群众之事无小事，只有真正把身子沉下来，深入基层，了解民情，才能解决实际问题，赢得百姓信任。本报今日报道的浮山县采用的月初“亮”问题、季末“晒”进度、年终“评”优劣的群众工作方法，之所以获得好评，就在于真正怀揣群众诉求，敢于亮出问题、及时改进。

党的群众路线教育实践活动自上而下开展以来，全市一些地方依照党中央号召，结合实际，先行先试，积极探索，在群众中间开展了一系列有针对性的服务活动，真正拉近了党群、干群关系，为群众办了许多实事、好事。

开展群众工作和服务活动重在实干，不能因为有无政绩、效果难料而无所作为、畏缩不前。群众生产生活中遇到的不少问题，很多是细小琐碎的事情，因此，服务活动即便很小，只要出发点真正是为了解决群众困难，做到群众诉求事事有人管、件件有人抓，就一定会得到老百姓的真心拥护，推动更多工作由被动化为主动，取得实实在在的效果。

看来，解决问题并非难事，而在于我们的群众观念是否牢固。如果我们始终将群众利益放在首位，想群众所想、急群众所急，敢于直视困难和问题，将每件工作做实做细，那么各项工作也就真正做到了百姓的心窝里。

锡刚