具体采取“五个突破”创新工作机制:一是服务理念有突破。窗口工作人员做到平等待人、善解人意、依程序办事,服务上水平;二是服务效能有突破。坚持贯彻“便民、廉洁、规范、高效”的服务宗旨,规范进厅项目和审批流程,推进政务公开,加强监督规范审批行为,积极推进并联审批,提升整体服务效能;三是在服务形象上有新突破。在服务细节上追求完美,做到来有迎声、问有答声、去有送声,严格执行工作纪律,进一步落实好首问责任制、一次性告知制、限时办结制等工作制度;四是服务手段有突破。开辟招商引资“绿色通道”,提前介入招商引资项目,为其开辟“绿色通道”和代办服务等;五是在提高窗口工作人员素质上有突破。(通讯员 徐静 孙兰兰)
来源:临汾日报
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