临汾新闻网讯(记者 郑静)近日,中石化临汾石油公司积极部署“为民服务创先争优”活动,精心打造“环境整洁、质优量足、服务规范、安全快捷”的油品服务窗口,为客户提供规范高效的优质服务。
争创客户满意加油站。通过增加服务项目,让客户享受到更多便利。各加油站对外公布饮用水、加油方便桶、道路指引、简易维修工具、车辆加水、手机充电、洗手间等7项为民服务免费项目,增设小药箱、报刊阅读、交通地图、洗车、免费擦洗车窗玻璃等差异化为民服务项目;增加发卡网点数量,简化加油卡服务流程,为客户提供更多增值服务。
争创客户满意便利店。公开承诺“易捷店无假货”,保证食品安全,为客户提供放心食品,根据客户需求丰富商品种类,为团购用户送货上门。在有条件的加油站增加缴费、充值、洗车等便民服务项目。
争创共产党员服务示范岗。在所有站、店、室、库开展“党团员亮身份、作表率”活动;在每个片区建立“为民服务共产党员先锋示范站”,所有窗口单位的党团员佩戴党徽、团徽上岗,充分发挥党团员的先锋模范作用。
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