临汾新闻网讯 买到问题食品，本来很“闹心”，结果却很“暖心”，这是怎么一回事?

　　前段时间，市民赵先生从市区锦悦城某连锁超市购入一袋零食，其中有孩子最爱吃的儿童鱼肠，孩子拆封之后一股浓烈的臭味涌了出来。赵先生赶忙查看，发现一根鱼肠因包装破裂而腐烂变质。他当即拨打了“12315”消费者申诉举报热线。

　　食品安全无小事!市场监管部门接电后迅速安排辖区工商所协调处理此事。执法人员向赵先生了解情况后，前往该超市检查相关经营资质和上货凭据，并仔细检查店内上架商品的品名、保质期等，确认店内不存在销售假冒伪劣、过期商品等违规经营行为，随即在现场协调解决。

　　该超市负责人当场表示：“这款食品尚在保质期内，由于是封闭包装加之腐烂的鱼肠在罐子里面，我们在销售时未能及时发现，导致顾客买到了问题食品，我们对此深感抱歉。经过与厂家沟通，我们决定给予顾客10倍补偿。这款鱼肠的售价为19.8元，超市按售价的10倍赔付给赵先生200元。”

　　事情得到圆满解决，赵先生感到心里热乎乎的：“工商所的同志非常耐心地与我沟通，及时告知我检查和处理结果。虽然只是十几块钱的东西，却全力为消费者维权。这家超市也没有推卸责任，勇于承担，让顾客感受到放心与安心。”

　　市场监管部门提醒消费者，购买预包装食品要仔细查看食品外包装是否有“SC”或“QS”标志、生产厂家和保质期等信息，确认食品包装无破损，真空包装无漏气、涨袋;结账时务必索取并妥善保存消费凭证，以便消费维权有据可查;一旦碰到购买过期食品等问题，可以凭消费凭证与商家交涉，要求退换货或索取赔偿。协商不成可拨打“12315”消费者申诉举报热线向有关部门投诉、举报，依法维护自身的合法权益。

　　记者