临汾新闻网讯 为了30元红包，“断送”自己的维权之路，这样的网购经历你有过吗?近日，市民李女士就中了网店卖家的“计谋”，这究竟是怎么一回事儿呢?

　　家住市区西关花园小区的李女士是一名网购爱好者，平时的衣服鞋子以及生活用品大部分都从网上“淘”。近日，她在某购物网站上看到一家店铺的衣服跟自己在实体店看到的一模一样，且价格便宜近两百元钱，店铺的销量和好评都不错。于是，李女士花费299元在该店铺下了单。

　　4天后，物流显示签收，卖家客服立即推送了一条“好评20字即可领取20元红包”的信息。试过衣服后，李女士当即好评，并发表文字和图片评价，对衣服“表扬”了一番。当李女士将好评截图发给客服时，客服告诉她，三天内追加好评，可再获10元返现。三天后，李女士又再次按照卖家的指引一步步“上套”。

　　数天后，李女士“傻眼”了，穿了三四次的衣服不仅变形，且起球严重，和卖家当时的说辞根本不符。咨询后，客服以“已过七天退换货时间和已确认收货并好评”为由拒绝了李女士的退货要求。

　　其实，除了卖家私发“好评返现”的消息外，不少消费者在收到网购包裹后，都会发现里面除了自己购买的商品，还有一张好评返现卡，上面写着“评论晒图有礼”“晒视频领现金”“轻松三步领现金”等字样，有的人贪图小便宜，便依据卖家要求，直接给予好评。殊不知，这样会给自己带来不必要的麻烦。

　　众所周知“好评返现”就是消费者在完成网购交易后给予卖家好评，并将好评截图发给卖家，卖家随后向消费者返还少量现金或购物优惠券，这种行为广泛存在于电商平台中。对店铺而言，这样的做法可以快速“刷信誉”“攒人气”;对消费者而言，可以通过好评获得少量现金和实惠。但与此同时，有消费者对“好评”的真实性表示担忧，还有消费者表示给予好评后，发现产品质量问题变得很难维权。随着问题日益突出，电商平台也开始限制“好评返现”。但为了提升店铺信誉和销量，有的商家却是阳奉阴违。

　　针对李女士的遭遇，市市场监督管理局相关人员表示，消费者网购商品之后享受评价权，既是法律赋予消费者的一项法定权利，也是消费者对商品质量和服务水平的一种有效监督。但实际生活中，一些电商采取“好评返现”的方式，诱导消费者作出与实际商品、服务不相符合的虚假评价的行为，严重破坏了网络生态。

　　在此，市市场监督管理局提醒广大消费者：“好评返现”实质上是电子商户通过货币返现对消费者实行交易贿赂，诱导消费者主体对产品和卖方的交易行为作出非客观评价。消费者参与“好评返现”，作出与实际商品、服务不相符合的虚假评价的行为，有违诚实信用原则，同样属于违法行为。消费者的不实评价行为，也会影响自身商品、服务的售后维权。卖方对“好评返现”附加的条件，普遍是消费者要对商品、服务进行无瑕疵的评价，一旦后续产生质量问题，或者与宣传不符的情形，消费者之前在电商平台的无瑕疵评价，可能会构成对消费者不利的自认，成为卖方免除、减轻自身责任的法律抗辩事由，给消费者的售后维权带来困难。在这种情况下，消费者就会陷入“哑巴吃黄连”的尴尬境地。希望广大消费者都能慎重给予好评，切勿陷入卖家的圈套中。

　　记者 闫璟