近日，家住市区向阳西路的李女士向本报反映：她前几天去一家美发店剪发，先后被迎宾员、洗头服务生、剪发师傅和收银员四名店员劝说办卡，最后实在招架不住，只好预存300元，“被迫”成为这家美发店的“银牌贵宾”。当时店员承诺凭这张卡消费可以永久七折优惠，并且还能享受会员优先服务。但是前几天李女士再次来到这家美发店做头发保养时却被告知，除了剪发七折外，其他项目只能九折，而且所谓的优先服务也无法实现，因为当时排队等候的全都是会员。

编后 商家推出各种预付费或需要付费购买的会员卡、贵宾卡，无非就是希望多留住一些老顾客，不断扩大客源，但是如果仅仅在推销会员卡上卖力气，而不能提供货真价实的服务，那么再多的会员卡也无法真正留住顾客的心。