百舸争流,奋楫者先;千帆竞发,勇进者胜。在行业趋势日新月异的当下,唯有敢于蜕变、精进的营销者,才能分享普惠金融带来的“红利”。临汾农信社按照打造“普惠银行、零售致胜”的战略部署,借助互联网思维、人工智能技术,充分激发本土银行的地缘、人缘和亲缘优势,积极培育核心“利剑”,探索出一条独具特色“农信+行业”普惠金融新路径。
依托“大平台战略”做加法,打造普惠生态“核芯脏”。依靠互联网思维,推进业务转型和金融科技的融合发展,促进普惠金融服务升级,融合多渠道数据,实施“大平台”战略,增强“农信+行业”普惠金融辐射力。
研发上线互联网贷款平台、客户管理应用系统和客户经理履职管理三大系统,推进信贷业务电子化发展;依托互联网,借助新科技,大力推广“平阳一卡通社保卡”,切实做到发一张卡,获一个客,截至7月末累计发放社保卡152万张,较年初增加17.4万张,占全市所有金融机构发放社保卡的42%;进一步完善晋享生活和晋享e付两款APP功能操作,加强与公交、医院、通讯、电力、供暖、供水、供气、商场超市、税务等行业的合作,把服务场景搭建到客户日常生活消费的方方面面,使我们的农信卡成为客户日常生活第一卡,我们的平台成为客户生活消费第一平台。今年以来,全市农信社晋享生活交费业务交易累计达到58.6万笔,其中晋享生活社保代交费占到全市社保交费总量的80%。
依托“本土特质”做减法,培育普惠生态“闭合圈”。本土银行的特质决定农信社具备得天独厚的发展优势,临汾农信社充分发挥点多、面广、贴近地方、扎根“三农”的“本土优势”,以全市380个传统物理网点、384个自助银行网点、1508个金融服务站、1215个助农取款点、9台流动服务车、235台智能机具作为普惠金融“辐射点”,整合人员、产品、平台、渠道、资金、服务等资源,构建普惠生态的资源最优配置,组织开展多形式的跨界合作、跨行协作,通过“农信+行业”协同效应,取长补短,减少资源的重复浪费和流程重叠,提供独具“三农天然亲和力”的金融服务,实现“单一服务”到“一站式专门服务”的转变,缩减客户在时间、空间、交易成本,达到农信社、合作行业、客户的多方共赢,培育普惠金融生态“闭合圈”。
依托“一揽子产品”做乘法,构建普惠生态“服务链”。打造“农信+行业”业务拓展新模式,以互惠互利为基础,以农信优化平台为前提,大力拓展各行各业商户开立基本户、二维码收单、安装聚合POS,实现商户收单资金的无损回流,商户、客户信息的实时收集和金融服务的一揽子推送。同时细分餐饮、传统零售、快消、大型商超、连锁店、医院、学校、停车场、景区9大行业,在省联社平台支撑的基础上,通过技术攻关,完善收银终端、点餐软件、电子会员卡、扫码盒子、医院HIS系统等功能,满足各行各业不同支付场景,让农信产品覆盖各行业生产、经营、销售的“全流程”,让农信的服务覆盖客户生产、生活、消费的方方面面,构建起一条普惠金融生态 “服务链”。截至7月末,全市农信社晋享e付二维码收单活跃商户达到5675户,月交易174万笔,交易金额2.1亿元。
依托“零距离营销”做除法,编制普惠生态“动力网”。“农信+行业”模式是一场普惠金融的变革,必须做足除法,为新的营销模式清除障碍,除去与各行业的文化障碍、信息障碍、时间障碍、空间障碍,融入开放性普惠理念,建立内部核心金融科技,研发“农信+行业”客户管理应用系统,由县级行社组建专门的团队,加强对辖区网点生活圈进行“无缝”对接,实施“零距离”营销,对酒店餐饮、医药教育、小区物业等重点行业客户的实施重点营销,全力打造收单客户全覆盖、消费客户全掌控、服务需求全了解的金融生态圈,确保农信产品、服务、品牌在服务“三农”金融生态闭环上的核心地位和主动权。
伴随着金融科技高速发展,金融消费不断升级,跨界竞争日益加剧,监管政策不断完善,临汾农信正在开启一个全新的“农信+行业”普惠金融新时代。(付华耀)
责任编辑: 吉政