百姓更需要“最方便”

2013-11-27 20:14:01 来源:临汾新闻网

中国哪家医院综合实力最佳?患病求助哪家专科医院最合适?由全国30个临床专科的1579名著名专家学者参与评审的《2012年度中国最佳医院综合排行榜》日前出炉,为民众按图索骥、求医问药提供便利。该项评选以学科水平与科研能力为评审标准。根据榜单,北京协和医院、川大华西医院和解放军总医院位列排行榜前三。(据《京华时报》11月24日)

林林总总的医院,怎样排名才能“客观权威”?五年前,复旦大学医院管理所就着手找寻答案。评比团队率先建立了专家数据库,邀请专家参评。负责人高解春介绍,评议的指标大致包括医院学科建设、临床技术、医疗质量等。完成医院专科声誉排行后,结合科研学术得分,继而评出最佳医院次序。这一系列关乎技术实力的评议,多以硬指标为主。

老百姓需要“最佳医院排行榜”吗?当然需要。但是上述的这个排行榜,显然不是目前百姓所需要的。百姓最想知道的是医疗能力、就医效率、服务人性化、医疗经济性等指标相加的综合排行。也只有这样的排行榜,才能做到为民众按图索骥、求医问药提供便利。

而制定这样的排行榜,显然大大超出了学术范畴,如果没有患者的参与评选,没有大量令人信服的调查资料,是不可能做到客观公正的。

有位省级医院的科室主任曾经说过:像感冒、发烧、腹泻等病症,到社区医院看病,和到大医院看病没有区别。像有些普通病症,到大医院看病,和到中小医院看病区别不大;即便在同一家医院,找专家诊断和普通医生诊断,区别也不大。因为现在的医生都是科班出身,诊断普通病情,水平差不多。除非病人患有疑难病症。”这位医生其实道出一个实情:对患者而言,去哪家医院就诊,就近、方便、能治好病的医院,就是“最佳医院”,而不应只是像北京协和之类的大医院。

纵观此次榜单,不少人感慨“规模越大的医院,排名越靠前”。这是不是间接引导患者前往大医院问诊?以学科水平与科研能力为评审标准,从纯业务的角度说,这样的排序方法并无不妥。但在笔者看来,医院没有“最佳”,只有“更佳”——对于不同的人,其心目中的“最佳医院”也不应相同。

对久治不愈的疑难病患者而言,选择北京协和医院就诊或许最好。但对于更多普通病患者而言,看病方便、最便宜的医院,就是“最佳”。在农民眼里,村头的卫生室是“最佳”;在市民眼里,楼前的社区医院是“最佳”;相对于个别习惯“小病大看”,动辄开大处方、过度检查”的医院,有良好医德、不坑蒙拐骗的医院是“最佳”;相对于“挂号难、看病贵”的医院,就诊渠道通畅、看病不贵的医院是“最佳”……协和再好,与相隔几百、数千公里的“我”无关;更何况,在协和,每天“云集”来自全国的病号,挂号、诊病、拿药……哪一步都得坐等排队,整个诊病过程像“打仗”,走每一步对求医者来说都未必轻松,遑论“最佳”?提高基层卫生所的基础设施、医护人员的职业水平、从业人员的职业道德,从根本上解决看病难、看病贵的问题,这才是老百姓最需要的“最佳”。(文/郑轲)

责任编辑:李甲