一男子1986年10元“入股”信用社，27年后获利8.91元。老人感叹：当年可买100斤大米，如今只够吃碗面!24年前，湖北丹江口盛某夫妇在建设银行办理了2000元的保值储蓄存单，期限为24年，约定收益22万元。存单到期后，却被告知存单失效，本息只能兑现8400元，后调整为10596.24元。1989年，赵女士在建行六安地区中心支行皖西路储蓄所，办理了“全家乐”定期保值储蓄，存入1000元，24年后可拿14万元的本息。本月6日，银行工作人员告诉她，国家政策有调整，只有4000多元。1989年8月，南阳的老聂在银行办理了一张100元的存单。存折上显示，24年到期后给付本息1.1万元。24年后，老聂却被告知，因为政策变动，本息变成了400多元。我国上世纪实施了保值储蓄政策，很多人选择24年兑付，今年正好到了兑付期。湖北储户约定收益22万元保值储蓄存单被缩水至1万元。类似争议，各地都有发生。

自2006年1月中国个人征信运行以来，银行信用记录就与我们紧紧相连，或许我们平时感觉不到他的作用，但如果涉及到贷款或者办理信用卡等事宜，那么银行信用记录将变得异常重要。如果你的征信系统中不良信用记录，不好意思，不能贷款给你，也不会给你办理信用卡。如此一来，信用记录的重要性就真正地、明显地显露出来。但是，银行自己呢，却不注重信誉，也不守信用。因为，它们是垄断行业，它们是老大，规矩由它们制定，储户只能无条件执行。

在盛某夫妇的个案里，银行方面倒也拿出了依据：两份内部文件。一份是1989年9月18日中国人民银行湖北省分行“对保值储蓄有关问题的紧急通知”的传真电报，一份是中国人民银行行丹江口市支行稍后不久转发的通知文件。据此，银行的工作人员告诉盛先生，由于政策变动，当年的业务已经被取消了，所以存单也就随之失效。按照通知后的相关规定，两张存单只能兑付8400多元。稍有法律常识的人都知道，这样的解释根本站不住脚。银行与储户之间是合同关系，受合同条款的约束，岂能因银行的某内部文件就宣布合同无效!即使是国家法律作出调整，银行的高息揽储业务被叫停。根据“法不溯及既往”原则，新法也只能适用于法律颁行之后，而不能影响之前已经发生的行为。除非双方当事人对此有明确的约定。

顾客就是上帝，但是银行却在玩弄上帝!存单也是合同，根据合同规定，如果储户无过错、无违约，银行须在存单到期后无条件支付储户22万元，如果银行拒绝支付合同上约定的金额，就构成违约。银行此举，不仅损害了储户的利益，更是损害了自己的商业信誉，还有群众对政府机构的信任。储户在这24年间并无过错，银行日进斗金，但是也不能因过错获得利益就不予支付“过高”利息。

如果要说有错，那也不是储户的错啊。是当年保值储蓄的“创新”出了问题，应该深刻反思对金融领域的监管问题。储户不应该对银行或是政府的过错埋单。试想，如果要是事件的主角反过来，变成银行给储户发放贷款，规定24年后储户要归还银行22万元(储户也心甘情愿)，但在中间某一年央行下发文件，贷款不能发放这么长的时间，超过的部分只能按存款利息支付，24年后储户只归还银行8400元，银行会同意吗?答案是一定的。

天天叫唤着信用的银行啊，你让老百姓怎么看?你银行的信用何在?储户的利益保障何在?（文/郑轲）