临汾新闻网讯 医疗保障是解决群众后顾之忧、提升群众健康水平的根本性制度安排，是维护社会和谐稳定的“压舱石”，乡宁县医疗保障局坚决执行中央、省、市、县的重大决策部署，时刻把人民群众的获得感、幸福感、安全感放在第一位，以群众的满意度作为衡量工作的标准。肩挑保障责任，全面助力脱贫，用优质的服务、一流的业绩，解决好人民群众最关心最直接最现实的问题。

　　综合服务明分工 多重保障解民忧

　　国家的方针就是行动的方向，群众的需求就是出发的动力。乡宁县医疗保障局始终坚持以人民为中心，全面实施综合保障，推进管理服务，在各定点医疗机构设立建档立卡贫困人口绿色通道和服务窗口，免挂号费、不交押金，并享受基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”结算服务，明确分工，责任到人，做到事事有人管、件件有专攻。服务大厅专人负责答疑解惑并受理住院报销资料;待遇审核科专人负责登记入网、审核结算;基金管理科对建档立卡贫困人口基本医疗参保费、补充保险费、长期护理费进行专项管理、独立核算;综合办公室专人负责统计汇总、数据分析报送，确保医疗保障帮扶工作稳步推进。

　　乡宁县医疗保障局依据县扶贫办提供的全县建档立卡贫困人口信息及每个季度的动态调整人员名单，对医保系统中的20余万参保人员进行筛查比对，核减参保人员，对贫困人口单列系统、精准录入，实现了应保尽保、不漏一人，建档立卡贫困人口参保率始终保持在100%，各种保障实现了“全覆盖”。同时，该局在注重做好常态化管理和服务的基础上，全面助力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，提高贫困人口医疗服务可及性，让贫困人口人人享受医保，让医保多重保障民生。

　　政策宣传重实效 服务群众赢口碑

　　乡宁县是山区县，农村地域面积大，人口分布零散，为政策宣传工作带来了很大的困难。乡宁县医疗保障局迎难而上，创新思路，把党和政府的好政策传达到千家万户。2019年10月和2020年4月，分两次参与了县政府组织的扶贫政策宣讲团，下乡镇、入基层，开展医保扶贫政策宣讲;制作政策宣传、办理流程等版面100余个，分别悬挂在乡镇卫生院和村级卫生室;印制扶贫政策明白卡和医保政策问答等宣传彩页40000余份;制作电视通知、动画宣传片滚动播出宣传;通过微信向182个村委微信工作群及时推送政策宣传信息，使医疗保障帮扶优惠政策家喻户晓;强化工作人员培训，做到热情服务，坚持“首问责任制”和“一次性告知制”，有问必答，耐心细致;坚决杜绝“脸难看、门难进、事难办”的现象，着力打造一支服务优质、素质过硬的医疗保障帮扶队伍。工作人员热心的接待、耐心的解答、专业的工作，获得了群众的交口称赞。

　　即时结算利百姓 帮扶结对见成效

　　乡宁县医疗保障局始终以群众的获得感、幸福感为标准坚决做好各项工作。没有借鉴的经验，没有参照的模式，贫困人口的医保待遇落实只能依政策、靠协作。根据“基本医保+大病保险+补充医疗保险”一站式即时结算服务要求，该局通过外出调研、部门协作，积极建立“一站式”服务平台，2017年10月在全市率先启动了半手工补差报销和县域内“一站式”结算服务工作，实现了基本医保、大病保险、民政救助等多重保障无缝对接，群众不再为报销医疗费在多个部门之间来回跑路。今年以来，贫困人口在县域内住院3129人次，全部实现“一站式”结算，建档立卡贫困人口垫资压力得到极大缓解，历年来综合保障率保持在90%以上。

　　为了确保建档立卡贫困人口门诊慢性病医疗保障待遇“应纳尽纳”，在门诊慢性病证办理常态化工作的基础上，该局强化部门联动，协同县扶贫办、卫体局、医疗集团、各乡镇，对全县门诊慢性病办理需求进行了全面细致的排查、申报、集中鉴定办理，充分发挥信息系统功能，实现了慢性病定点网上即时结报。

　　繁忙的工作之余，该局全体工作人员加强扶贫理论、政策学习，不断提升帮扶责任人的理论水平和攻坚能力;帮扶责任人全部注册了扶贫开发信息系统，并指导贫困户全部注册了扶贫开发信息系统和民生APP，工作人员积极核实系统信息，确保贫困户信息及时更新，政策落实情况及时得到反馈;制订完善脱贫攻坚巩固提升计划，明确帮扶举措和方向，为开展针对性帮扶取得切实成效打下了坚实基础;积极开展政策宣讲，逐户对贫困户档案进行检查完善，为瞄准突出问题和薄弱环节狠抓政策落实提供信息保障。

　　脱贫攻坚是国之大计、民生大计。乡宁县医疗保障局坚持党建引领，巩固医保脱贫攻坚成果，全面对接乡村振兴战略，决战决胜脱贫攻坚，努力推动医保工作，全力守好人民群众的“救命钱”，赢得广泛赞誉，被乡宁县委、县政府授予“脱贫成效攻固提升帮扶先进单位”。(闫大柱)