临汾新闻网讯 近日,临汾市急救中心收到临汾市12345市长热线转来的一个表扬件,市民成先生(化名)感谢急救中心热情、高效、周到的服务,帮助他朋友小静(化名)转危为安。原来,19岁的运城女孩小静在凌晨时分有了轻生念头,远在临汾的朋友成先生在电话中得知后,赶紧拨打电话向临汾市急救中心求助。危急关头,我市“120”调度指挥中心以最快的速度联系到运城市急救力量,在两地急救人接力救助下,最终找到了割腕的小静,并紧急送医。
3月9日0时24分46秒,一阵急促的电话铃声打破了临汾市急救中心夜晚的寂静,正在值夜班的“120”调度指挥中心调度员刘喆第一时间接起电话,同事杨晓倩则守在旁边随时配合。
电话那头传来年轻小伙成先生焦急的声音:“我想问一下,如果人喝了农药敌敌畏会怎么样?我在临汾工作,刚才接到老家运城那边的电话,我朋友想不开可能要出事了,你能帮我查一下运城市‘120’的电话吗?”
在听到成先生的诉求后,接听电话的刘喆给旁边的杨晓倩递了一个眼神,杨晓倩心领神会,火速查询到运城市急救中心电话,并将号码写在纸上放到刘喆面前。
“运城市急救中心的电话是XXX,您先打一下。”刘喆将号码告诉了成先生,并劝导他先冷静下来。
0时28分10秒,结束通话后,刘喆、杨晓倩觉得十万火急、人命关天,放心不下的她们又立即拨打运城市急救中心电话询问情况,得知已派救护车和医护团队前往,并获知了出诊医护人员手机号码。
0时33分28秒,刘喆给成先生回电:“我们向运城市急救中心核实了情况,那边已经派出了救护车。”随后,刘喆将了解到的情况告知,并将出诊人员的电话给了成先生。挂断电话后,刘喆、杨晓倩始终牵挂着那位运城朋友的安危。
凌晨3时23分,我市“120”调度指挥中心电话再度响起,成先生又回过来电话:“非常感谢你们的热心帮助,我朋友刚才一时想不开割腕自杀,目前已经脱离生命危险了。”
成先生的朋友小静(化名)今年19岁,家住运城市,正在读高中,由于早年丧母,一直和父亲相依为命。平时父亲工作比较忙,对小静管理却十分严格,长期缺少关爱的小静渐渐有些抑郁。出事那天恰逢周末,父亲又去上夜班,小静一时想不开就想喝敌敌畏自杀,但是没有找到农药,后来就拿了一把刀割腕自杀。幸亏在临汾工作的成先生及时发现情况不对,赶紧多方求助,在大家的齐心协力帮助下,最终拯救了小静年轻的生命。
事后,得知小静脱离了生命危险,刘喆感到非常开心:“呼救就是命令,时间就是生命,能为拯救这个年轻的女孩出一份力,我们倍感自豪。我们接听的每一个电话都关系人命,只要市民需要紧急医疗救助,请及时拨打‘120’电话,我们会竭尽所能、全力以赴。”
记者 王德政
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