临汾新闻网讯 近日,一位老人走入中行临汾平阳支行,拉着该行负责人的手将他手写的“感谢信”送了过去。“在你们这里办业务最舒心了!大家的耐心和热心值得赞扬。”老人的肯定给了该行全体员工莫大鼓励。
近年来,中行临汾平阳支行不断提升服务水平,面对老年人办理业务迟缓的情况,员工们每次都能耐心指导、细心讲解,热心关怀和优质服务赢得了很多老年人的赞扬。
收到感谢信后,该行负责人表示,客户的信任是他们继续保持优质文明服务的强大动力。接下来,该行将继续践行“以客户为中心”的理念,不断创新服务方式,提升服务质量,打造群众满意、客户满意的银行,以优质文明服务绽放靓丽光彩。(秦敏丽)
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