临汾:又是一年“双11” 购物体验各不同

2020-11-10 09:17:56 来源:临汾新闻网   浏览次数:

  临汾新闻网讯 11月11日还未到,线上线下的“双11”购物狂欢就已早早开启。这个被消费者戏称为“剁手节”的“双11”,今年的活动力度如何?消费者的购物体验怎样?近日,记者走上街头,走近消费者进行了了解。

  网购“剁手”战线长——疲惫

  “今年天猫直播的‘双11’促销活动从10月20日晚就开始了,这20天追下来,着实疲惫!”热衷于看淘宝直播购物的马娟坦言,近20多天来,她几乎天天晚上看直播,深陷其中乐此不疲。一些特别大的优惠活动会在次日零时开启,好几次她都不敢早睡,硬硬坚持到凌晨1点多,购买成功后才放下手机睡觉。

  马娟表示,她关注最多的是薇娅和李佳琦的直播间,一来商品质量有保障;二来价格优势明显,比其他渠道的价格都要低。

  采访中,很多网购消费者表示,没想到今年电商的“双11”购物节会持续时间这么久。天猫“双11”的超长22天预售,从10月20日开始启动;11月1日至3日为第一波付尾款时段,正式购买并开始发货;之后消费者可以继续加购,11月11日为第二波正式购买时间。

  “最近这几天虽然没有全程守候,但每天晚上10点钟左右,还是会情不自禁地进薇娅和李佳琦的直播间里转一圈,看看当天卖的有哪些产品,自己是否有需求。”马娟坦言,11月10日晚还会再坚守一晚,毕竟在这个特殊的时间节点上,售卖的商品都是热销且比较难买的,加上活动力度是全年最低,还是值得熬夜购买的。

  物流送达速度快——给力

  对于热衷网购的消费者来说,最开心的不是下单的一瞬间,而是收到快递包裹后,拆开的一刹那。今年“双11”的快递包裹送达,就给网购的消费者带来了太多惊喜。

  “今年的快递送达速度极快,11月1日凌晨付完尾款后,当天下午我就收到了第一批商品。”市民卫欢表示,这样的收件速度叫人开心又过瘾。

  在“双11”件多量大的背景下,快递何以这么快?我市某快递公司的一位工作人员给出答案。原来,卫欢收到的是极速送达快递,是从消费者附近的快递点或社区直接发货的。而大多数快递企业,都参与采取了这种模式,大幅缩短了配送时间。

  为应对“双11”期间的物流高峰,淘宝在今年“双11”推出了“预售极速达”的创新服务,他们将预售商品提前备货,送到消费者身边的快递站点甚至居民社区,缩短了快递配送的距离和时间。

  其实,从今年淘宝提前开启预售等一系列玩法上我们就不难看出,预售可以帮助商家提前知道顾客想要购买的产品种类和数量,在顾客支付定金后,商家就有充足的时间,将准备好的商品发送到指定配送网点。待消费者尾款交付后,商品就可以极速送达。

  如此一来,不仅为商家提前锁定用户,也分流了“双11”当天销售压力,更为消费者带来了非同一般的购物体验。

  商场活动不理想——观望

  11月7日,正值周末,市区各大商业卖场的“双11”促销活动早已全面开启。然而,记者走访时发现,多家商场除了餐饮区人气“爆棚”外,其他区域的人气和销售情况都大不如去年同期。

  “活动力度没有去年大。”市民赵女士一语中的,直击原因所在。她表示,去年自己参加生龙国际购物中心“双11”的促销活动,并清楚地记得活动力度是“400返400”,如果拼单合适了,各个商品都相当于享受了5.1折的优惠。

  “今年商场的活动改成了‘300返200’,我粗算了一下,即便拼单拼得足够好,最多也只能享受到6.8折的优惠力度。”赵女士向记者算了这样一笔账:按去年购买价值4000元的商品金额来算,去年花2000元多一点儿就可以买,今年得2700多元,足足多出700元。

  赵女士表示,“双11”活动之所以迟迟不出手,也是持有观望态度,静候各大商场下一波的促销活动来袭。“市区多家大型商场本月底都会开启店庆活动,到时候再看看,毕竟后半年节日多、活动多,多会儿出手也有机会。”

  一圈采访下来记者发现,经历了多年“双11”的购物狂欢,如今,不管是网购还是实体商家促销,消费者在面对眼花缭乱、品类繁多的促销优惠活动时,都能做到平和应对、理性购买,真正入手一些物超所值的商品。

  记者 卢婷

     

责任编辑: 吉政

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