临汾新闻网讯 2022年以来,我市税务部门持续深化“放管服”改革,创新办税缴费服务,不断优化税收营商环境,为地方高质量发展提供了有力支撑。在2022年国家税务总局纳税人满意度调查中,临汾市税务局排名首次跃升进入全国前30%,实现历史性跨越。
市税务局坚持以纳税人缴费人为中心,聚焦办税缴费服务中的“堵点、痛点、难点”问题,2022年细化完善112条便民服务举措;2023年以“办好惠民事 服务现代化”为主题,首批推出6大类25条便民办税缴费措施,提升办税缴费体验。
推进“全程网上办”和“跨区域通办”,推广“简事快办”“一分钟办”“办不成事处理”等窗口服务措施,最大限度满足纳税人缴费人需求。截至2022年年底,全市90%以上的企业涉税业务实现网上办理,网上申报率每月达到99%以上,80%以上事项可“一次办结”,84项涉税业务实现“同城通办”,74项实现“全省通办”,6项实现“跨省通办”。
大力推行“非接触式”办税缴费,引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务;在全市范围内对新办纳税人开展免费邮寄税务Ukey服务,对纳税信用等级为A级和B级的纳税人免费邮寄网上申领发票,让纳税人缴费人足不出户轻松办税缴费。
为促进市场主体倍增,该局创新开展“春雨润苗”专项行动,有效促进小微企业等市场主体健康发展。推广应用征纳互动平台,覆盖近6万户纳税人,高效解决诉求6280条,精准推送减税降费优惠政策656条;开通12345市长政务服务热线、12366纳税服务热线“两条热线”,高效办结税费咨询3998个,高标准举办线上纳税人学堂8期,精细辅导讲解26次,参与人数4000余人,有力促进了政策落实。
进一步推进“银税互动”,向市银保监局推送纳税信用等级为A、B、M级纳税人信息;与辖区内银行业金融机构开展银税合作,2022年共为720户纳税人提供4429笔贷款支持,金额19.94亿元,有效缓解了中小微企业融资难、融资贵问题。
据了解,为持续优化税收营商环境,该局坚持常态化开展营商环境评价、纳税人满意度调查、政务服务“好差评”、明察暗访督导抽查等工作,并纳入绩效考核,定目标、定计划、定时间、定进度、定责任人,严格考核,确保税收营商环境提级上档。(冯勋功)
责任编辑: 吉政