临汾新闻网讯(通讯员 赵佳佳 石伟)今年以来，洪洞县人口和计划生育局想群众所想，帮群众所需，及时开通了“阳光计生服务热线12356”，通过人工语音服务方式，搭建起全面、详尽和及时的人口计生阳光服务平台。

阳光计生服务热线的服务内容具体包括政策咨询、优质服务、意见建议等多个方面。对于广大群众提出的问题，工作人员予以耐心解答，能够解决问题的及时解决，由于客观原因不能马上解决的，工作人员在一个工作日内给予答复。同时，还将建立来电登记、交办和限时办结制度，增强监督维权实效。进一步畅通广大群众的诉求渠道，使群众对计生工作的知情权、参与权、表达权、监督权得到了更好的保障。