市第四人民医院强化职业培训 提升护理水平 打造护理品牌

2013-11-28 08:41:34 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯 (通讯员 刘锐)  为确保护理技术服务和国内一流医院接轨,从今年5月开始,市第四人民医院组织护理骨干分批次到北京协和医院进行临床培训,成为我省首家大范围外派培训护理人员的医院。

临汾市第四人民医院是一所集医疗、科研、教学、预防保健、康复为一体的现代化综合三级甲等医院。近年来,该院护理工作以强化护理质量管理为重心,不断提高护理服务水平,制定护理工作五年规划,提出护理技术服务“协和化”,与北京协和医院签订协议,每年送60名护理骨干,5年内共送300名护理骨干到协和医院进修学习。此次培训是该院护理技能“协和化”建设的一项重要内容,通过培训,护士们不仅在专业知识和实践技能方面有了提升,还学习到了北京协和医院许多护理服务方面的新理念、新知识。

为强化护理工作,该院采取多项举措精心打造护理品牌。

一是不断强化护理管理。严格依法执业,保证护理人员依法执业率100%。加强管理队伍建设,护理管理岗位培训率100%,护士岗前培训率100%,院内专科护士培训100%。“优质护理服务示范工程”普及率达100%。制定、修订护理管理规范及护理制度154项,护理质量标准38项,护理工作流程123项,单项考核办法13项,确保护理管理及服务有制度可依,有标准可循,促进临床护理行为的专业化、规范化。

二是不断加强护理质控,促进质量持续改进。实行三级质控管理,护理部——科护士长——护士长,落实责任,查缺堵漏,发挥实效,将考核组、夜查房质控列入护士长工作质量考核内容,制定具体考核方法,避免质控工作流于形式;全院护理质控使用《护理质量信息反馈及整改表》(包括质量缺陷、整改措施及跟踪效果三个部分),科内每月跟踪自查,护理部定期到科内检查整改落实情况,真正将质量持续改进落到实处;利用院内OA网,每月发布质量信息,对考核进行公示。

自2011年四季度开始,每季度利用管理工具对护理质量缺陷进行统计学分析。通过利用鱼骨图、检查表、排列图、趋势图等统计工具,使质量分析更为全面细致,利于查找主要原因,明确发展趋势,促进了质量的持续改进。

2012年以来,先后开展了无保护接生技术、正台接产技术、改良会阴侧切缝合术、超声引导下PICC穿刺术、腹水浓缩回输技术、肿瘤放疗野皮肤护理、主动脉内球囊反搏术后护理、人工肩关节置换手术配合及术后护理等护理前沿技术。

三是保障护理安全,加强重点环节风险管理。坚持对压疮(高危)病人、危重病人护理进行质量追踪管理,2012年追踪压疮(高危)病人264人,危重病人674人;临床科室对有跌倒、坠床、压疮风险因素住院病人实行每日动态评估,并将有风险因素的患者,依据评估结果采取具体防范措施。重视护理人才的培养,注重在职培训的专科性。几年来,参加省内培训93人次,省外培训200多人次。

四是优质护理服务示范工程普及率达100%。护理人力资源实行垂直管理,全院护理人员由护理部统一调配,2012年床护比达1:0.5;护理管理实行目标责任制,每年护理工作目标达标率都在90%以上;完善绩效考核方案,绩效考核与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满意度相挂钩,护士待遇已做到同工同酬。

此次培训举措极大地调动了护士工作的积极性。

责任编辑:秦芳媛