安泽农商银行:勇担责任 贴心服务

2020-02-20 09:14:45 来源:临汾新闻网   浏览次数:

  临汾新闻网讯 “电费可以在网上缴,这缴水费可咋办?”疫情期间,水电暖等生活缴费成了安泽县不少市民关注的问题。

  为了让这些与生活息息相关的行业正常服务,安泽农商银行通过对柜面缴费情况分析,主动与自来水、电力中心等单位对接。“我们为自来水公司开通了晋享E付,这样市民就可以随时缴费了,开通当天该账户就实现交易笔数30笔,交易额超过5000元。”该行工作人员表示,这样的措施在实现业务营销的同时,减少了现金交易、避免了人员聚集,为防疫工作助力。

  自疫情发生以来,该行围绕保障金融服务顺畅、开辟防控绿色通道、强化防控金融支持、做好受困企业服务等工作,快速强化对疫情防控工作的金融服务与支持。

  “您好,我们是安泽农商银行,您这里有什么资金需求吗?”在对一户药材加工厂进行调研时,该行工作人员实地了解其防疫、收购药材等资金需求。出现疫情的第一时间,安泽农商银行勇担农信社会责任。为充分发挥金融服务的作用,该行组织辖内客户经理通过电话、微信等方式,对辖区内特殊行业了解其金融需求,对有业务需求的贷户确保第一时间解决,保证扶持到位、资金到位。截至目前,各项贷款余额20.67亿元,较年初净增3.79亿元。

  在疫情防控的同时,安泽农商银行灵活采取多种方式狠抓“开门红”活动,确保防控疫情与业务发展两不误。对辖内现金流量大的客户予以及时关注,尤其是药材、运输等行业的客户,开通绿色通道,积极提供存、取、转账等工作。截至目前,各项存款余额27.2亿元,较年初净增2亿元。

  疫情阻断不了农信人的服务。疫情防控期间安泽农商银行广大党员率先将宣传电子产品作为优化服务的途径之一。“微信朋友圈、QQ群等,所有可以宣传的电子渠道都运用好,推介消息、详细解答使用疑惑,引导客户通过电子渠道办理业务。”该行的工作人员说,在短短一周时间内,微信银行新增绑卡873张,手机银行新增用户185户,晋享生活新增用户70户,这是他们抗击疫情的方式,也是农信人服务的理念。

  记者 潘华玲


     

责任编辑: 吉政

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