临汾新闻网讯“作为一名党员,还是支行的负责人,在疫情防控期间,我必须坚守好岗位,为员工们提供好后勤保障服务,为客户们提供一个安全的环境,打赢新冠肺炎疫情防控阻击战。”襄汾农商银行仁河支行行长刘金芳坚定地说。
刘金芳的老家在河北,由于平时工作忙,每年只有在春节假期这几天可以回家看望父母,但突如其来的新冠肺炎疫情,打破了她的返乡计划,在向父母说明情况后,便退掉了回家的车票,投入到疫情防控工作中。
为保证员工和客户有一个安全的环境,正月初一刘金芳跑遍了县城内的所有药店,又联系亲戚朋友帮忙从外地购买,及时采购了所需口罩、酒精、手套、消毒液等物资,第一时间为员工、客户准备了防护用品,确保班后的正常运转。疫情防控期间,她每天坚守在工作岗位,为全员测量体温,时刻关注职工的健康状况,对上门办理业务的客户,对他们测温登记并做好合理分流工作,并把环境卫生、消毒杀菌工作作为每日的工作重点,同时她主动承担了网点值守工作,严格压实疫情期间的安全工作。
仁河支行作为襄汾农商银行特色“社区银行”,服务的客户数量较多,为减少网点客户聚集,避免发生交叉感染风险,满足客户疫情期间的金融需求,她借助微信公众平台、微信群等渠道,向客户及时发布网点动态和金融信息,积极引导客户通过网上银行、手机银行等线上方式办理金融服务,在疫情防控期间,累计通过仁河支行“金融小管家”向客户发送疫情防护常识、线上产品推送30多条,微信回复客户100余人,通过线上推介产品成功营销手机银行30户,晋享生活注册20户,代缴养老保险15笔,营销大额存单500余万。真正让客户做到足不出户,共抗疫情。
记者 刘文军
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