临汾新闻网讯 “微信收款25元、支付宝收款13元……”走进丁字口酥肉面馆中，一声声收款声不时响起，为这个红火的小面馆增添了一些“喧嚣声”。正忙给招呼客人的郭青平不用看手机，只需要听着语音播报器里传来的语音就可以了解收款情况。闲暇之余，郭青平说：“洪洞农商银行广胜寺支行给我办理的晋享E付二维码可是帮了我大忙了，还给了我一个语音播放器，很省心。”

　　近年来，广胜寺支行坚持方便客户、支持客户，通过上门走访，不断创新服务方式，丰富服务内容，提升服务能力，为辖内客户提供了极大的便利性，为农商银行的发展增加了动力。

　　优服务稳增存款

　　广胜寺支行充分发挥地域优势，积极对接大型国有企业山西焦化集团，在业务拓展上实行走出去战略，依托山西焦化集团这一客户群体，抓住每月20日职工工资发放的有利时机，大力营销存单业务吸收定期存款，仅此一项每月揽存定期存款100余万元。

　　为方便客户能够及时查询、存款。该支行在硬件和软件设施上大做文章。支行行长杨斌介绍，以前只有一台自助存取款机，有时候，客户前来查询余额时排队时间长，很不方便，有些客户就会流失，为方便客户，解决客户排队长的问题，专门向总行申请了2台离行式自助存取款机和1台智慧柜员机。同时，在服务大厅又增加了一名客户大堂经理。

　　“以前过来存款、查余额很不方便，只能够排队等候，有时候人多了耽误的时间更长。”退休职工李云亭回忆起以前的经历历历在目，但现在方便多了，过来就能够查询、存款，办理速度快着呢!另一位市民席华兵说：“我的工资就存在广胜寺支行，以前到了服务大厅，前来办理业务的客户很多，有时候简简单单的一个问题都得等几分钟，现在有了两名大堂经理，有什么问题都能够及时得到解决，省了很多时间。”正是依靠这种新的服务模式，今年以来，该支行共营销定期存款及大额存单2443.82万元。

　　走出去方便商户

　　在广胜寺的街道上，每天下午6点多，准能看见广胜寺支行的工作人员带上笔记本，走进沿街的商户中，进行推广晋享E付二维码、手机银行、晋享生活APP等电子业务。

　　柜员王丹丹总会在商铺中，一边询问有无资金需求，一边推广农信的晋享E付二维码，只要是商铺中没有该产品，马上就会向商铺老板推荐使用这款银行产品。“像我们这种经营小超市的，每天上门购物的顾客很多，现在使用现金的顾客很少，一般都是使用电子支付，以前就是用自己的微信、支付宝收款码收款。但是经常需要把微信、支付宝里的钱存到银行卡里，手续太多，还有提现费。现在好了，有了这个‘晋享E付二维码’后，超市的收款第二天就能够直接到银行卡了，可是为我省了不少的额外费用。”福有多超市老板郭小根高兴地说，别看我的超市小，这一月下来也有3000余笔的交易量，这可是给收款提供了很大的方便。

　　在一次次地走访商户中，广胜寺支行先后给84户商铺布放了晋享E付二维码，活跃户达到了50户，为周边的商铺提供了极大的方便。客户们都纷纷称赞农商行的服务周到，树立了良好的形象。

　　送授信真情扶持

　　在一次次地上门中，广胜寺支行更是为周边的商户提供了大量的信贷支持。走进新装修的恒大果业，货架上琳琅满目的商品，干净整洁的环境，让前来购物的消费感到舒心温暖。超市老板范素丽说：“超市敢重新选址，这都是广胜寺支行给的底气。以前，我经营的是一个小超市，只经营一些零食、生活用品。今年广胜寺支行给我授信了10万元，再加上自己的一些积蓄，就选了一个更好的门面房，扩大了经营面积和规模，生意越来越红火。”

　　无独有偶，洪明超市也得到了广胜寺支行8万元的授信额度。超市老板郝明明说：“有时候，需要补货物了，店里的钱不够就直接用授信的钱，很方便!广胜寺支行不仅给我授了信，还给我布放了晋享E付二维码，授信和晋享E付二维码绑定的银行卡是一张银行卡，有了钱就直接能够还进去，少了很多麻烦。”

　　“作为百姓的银行，我们就是要好好地服务于社会各界。”杨斌说，“作为金融人员，不能再和以前一样等客上门，我们也要改变，要走出去、沉下去、扑下身子了解群众的需求，及时为他们提供各方面的金融支持，赢得他们的信任。让他们在需要办理银行业务的时候，首先想到的就是我们农商银行。”

　　记者 刘文军