临汾新闻网讯 “经过这段时间对县域商户的摸排，我们共走访了客户3395户，授信101笔、授信1205万元。”刚刚下乡归来的襄汾农商银行零售业务部经理赵阳难掩疲惫，但说起最近的业务发展却露出自豪。自“三强一转”活动开展以来，襄汾农商银行零售业务部主动走出去，为县域商户的发展注入了金融新“活力”。

　　襄汾农商银行零售业务部是定位于专门服务于商户、发放小额贷款的机构。立足于这一定位，零售业务部从今年6月份正常运营后，全体客户经理主动走进商贸市场，向个体工商户、小微企业主推农商银行的产品和服务。赵阳说：“零售业务部的客户经理，每天都在跑商户，县域内所有街道就是他们的主战场。”

　　零售业务部用高效的工作效率、优质的金融服务在当地收获了良好的社会口碑。“农商银行工作人员的服务态度就是好，实实在在地帮助了我。”商户王志华颇有感触地说，他主要是以销售机电为主。由于业务发展急需流动资金，正是襄汾农商银行工作人员刘静茹的上门走访，才解了他的燃眉之急，从贷款申请到发放，仅仅用了3天的时间，15万元的贷款就到账了。不仅如此，刘静茹还专门为他制订了还款计划。计算下来，还完贷款利息比平常少一半，并且每次快到还款日的时候，刘静茹都会提前向他发出提醒，保证按时还款。

　　“不仅在金融上支持，他还在销售渠道中帮忙。”王志华高兴地说，平时在微信朋友圈中能看到，襄汾农商银行的工作人员经常发一些他家商店的产品，还标明商店的位置，因此增加了不少客户。王志华说：“农商银行处处都为我们着想，还专门为我安装了晋享e付收款二维码和语音播放器，为我省了不少手续费。”

　　通过这种细小的服务，赢得了客户的高度认同。“我们不仅要在日常工作上做到最好，还要把我们的形象展现出来，银行业做的就是服务。”赵阳信心满满地说，“我们平时都是直接面对客户的，形象必须要达标，还要熟练地掌握业务，为客户提供全方位的银行服务。在为客户办理业务时，快速办理，满足他们的需求。”

　　记者 刘文军