临汾新闻网讯 寒意渐深的冬天，在尧都的田间地头、工矿企业、城市社区，一群“志愿红”处处闪耀着光芒，用一举一动温暖着寒冬。他们是穿着红色马甲的尧都农商人，他们是倾心付出的志愿者，他们是奋斗在金融服务一线的耕耘者，他们是尧都农商银行的志愿者服务团队。

　　近年来，尧都农商银行重点建设了“乡村振兴”“小微企业”“城市网点”3类志愿者服务站，充分发动全行员工，以金融业务为依托，延伸服务半径，全面切入群众生活场景，为群众提供各类金融民生服务。

　　乡村里扶贫助农的温度

　　伴随着尧都农商银行“乡村振兴金融服务志愿者工作站--县底站”于2019年9月4日正式揭牌运行，山西农信首家以乡村振兴金融服务为主题的志愿服务站点肩负起时代责任，以志愿之名，行温暖之事，积极投身乡村振兴。

　　在志愿者工作站内设置特色农产品展示柜、移动充电站、便民服务箱、便民书籍，提供暖心舒适的金融志愿服务体验。特色农产品展示柜里有贾墙红薯、上官无花果、道东苹果等产品，通过在厅内、厅外宣传，为广大农户搭好平台、建好渠道，让惠农举措落到实处。宣传金融知识、倾力助农增收，他们积极扮演好乡村振兴金融服务志愿者的“角色”。

　　“贺师傅，我们帮你联系了尧丰市场的扶贫摊位，你可以把鸡蛋拿到这里销售。”尧都区县底镇翟家庄村贫困户贺怀玉仍记得今年4月份的那通电话，打电话的是尧都农商银行三农事业部工作人员。当疫情影响到鸡蛋销售时，三农事业部主动协调尧丰市场，为他申请专属摊位，彻底解决销售难题。尧都农商银行积极投放扶贫资金，提高建档立卡贫困户的生产致富能力，重点扶持特色脱贫产业，金融志愿者们充当土鸡蛋、苹果的“挑货郎”，以真情暖人心，以实际行动积极投身志愿服务。

　　“乡村振兴金融服务志愿者”工作站，以多样化的工作提升金融服务温度。有的深入农村农民之中普及金融知识，开展金融防诈骗、人民币防伪、守住钱袋子等惠农科普的工作;有的开展送技能下乡，为贫困户送去致富的技术与丰收的希望;有的开展“送文化下乡”“健康讲座”等志愿服务活动……一系列活动，是推动志愿服务活动制度化、常态化开展的创新实践。一群“懂农业、爱农村、爱农民”的金融服务志愿者，不断为乡村振兴凝聚强大的正能量。

　　城市里“助企兴业”的关爱

　　尧都农商银行“小微企业金融服务志愿者”工作不仅有“软服务”的温情，也有“硬服务”的关爱。他们将金融服务与非金融服务统一起来，坚持“两手抓、两促进”的原则树立城市里“助企兴业”的“尧商模式”。

　　温暖入心，尧都农商银行“志愿红”带来关爱。每年高考考场外的爱心助考;城市街道上，文明出行志愿者传递正能量;为孤寡老人、儿童等弱势群体送去慰问等一系列爱心公益活动，向社会各界传递尧商关爱。

　　及时有效，尧都农商银行“志愿红”带来的帮助。疫情期间，助力疫情防控加强信贷支持中小微企业共渡难关的实施方案温暖了无数企业的心。志愿者奔走在一线，对于与疫情防控密切相关的企业给予资金支持，对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，及时办理无还本续贷或展期，并为客户让利、返息，全力做好疫情期间支持中小微企业保经营、渡难关的各项信贷工作。

　　“复工复产期间，流动资金周转出现问题，他们第一时间过来调查。”襄汾县龙凯贸易有限责任公司相关负责人表示，疫情期间，在了解到公司面临资金周转困难后，尧都农商银行工作人员第一时间赶赴襄汾下户调查、准备资料，两天内发放贷款490万元，确保企业正常复产。

　　社区里“普惠居民”的真诚

　　“王阿姨，我是晓博，我们来做人口普查。”在市区三元社区，红色金融服务驿站驻守员张晓博正在配合社区人员进行人口普查工作。今年6月，尧都农商银行首家“红色金融服务驿站”在尧都区三元社区启用，作为驻守员，张晓博主动提出“晓博一拨通”服务，以此方便为社区居民提供上门服务。

　　尧商人的“志愿红”走进了社区，让“城市网点金融服务志愿者”工作站成为“普惠居民”志愿品牌。一方面深度融入社区治理，一方面将银行常规性志愿服务与志愿者服务站特色服务结合起来。

　　在分支行层面，尧都农商银行结合辖区防疫需求和“一行一品”特色网点职能，为居民提供各具特色的便民服务，变身“鲜面银行”“鲜花银行”“汽车银行”等，为社区居民送服务上门，组建青年党员突击队协助社区防疫，充实社区防疫力量。

　　截至目前，尧都农商银行已有1200余人在“志愿山西”全国志愿服务信息系统进行实名注册，无论是全省农信系统“四大战役”的战场上，还是老百姓身边的生活所需里，都有这群“红马甲”们的身影，他们的付出让这一抹红怒放在尧都大地，红的耀眼，暖在人心。

　　记者 潘华玲