临汾新闻网讯 “我的车险确实到期了，你们的服务真及时，我尽快去办理!”听到电话里客户李晶的回答，柜员翟彦捷回答：“十分感谢您的信任，我们会继续做好服务!”这是侯马农商行文锦苑支行开展中间业务的一个缩影。

　　9月的一个普通工作日，李先生走进文锦苑支行营业厅，准备办理开卡业务。“在办理业务的过程中，我顺便就和客户聊起了我们行的代理车险等中间业务，看到客户对车险政策非常感兴趣，我就着重介绍起来，同时也了解到客户车险即将到期。”翟彦捷回忆说，在了解客户信息后，她进一步向客户介绍车险投保公司和车险活动，在了解客户的购买意愿后，她便详细询问了客户的联系方式，方便后期再与客户联系。

　　“我在车险到期当天拨打了客户的电话，主动询问客户车险是否到期、是否确定购买车险。令人欣喜的是，当天下午客户李先生就到我们营业厅办理了车险。”翟彦捷说，她在办理过程中，还宣传了一款定期存款产品。客户李先生不仅办理了车险，而且同时购买了定期产品。

　　为深入贯彻省联社“三强一转”精神，做实省联社关于在增加中间业务收入上发力、全面提升收入水平的要求，侯马农商行文锦苑支行着力在提升中间业务收入占比上想办法、出实招，在代理车险业务方面取得成效。

　　“今年年初将做强代理车险业务作为提升中间业务收入的突破口，制定活动方案，将具体目标任务直接分解到人、到岗，激发员工营销动力;依托市场结构进行系统性网格化营销，走访附近的洗车、汽车4S店等场所，达成合作事宜，从源头上进一步营销代理车险。瞄准汽车消费旺季，加强和车行、二手车中介沟通，发挥网格化营销中积累的人脉和信息优势，对客户实行‘名单制’管理，在营销过程中，注重汽车消费贷款和代理车辆保险业务的综合化营销，着力提升业务量;将代理车险完成情况通过内网和微信群每周排名、通报，对进度不理想的部门、网点或个人，及时督导，营造人人力争上游的营销氛围。”侯马农商行文锦苑支行行长潘卫霞介绍说，截至9月末，该支行代理车险营销客户120户，实现保费11.98万元，完成目标任务611.59%。

　　“代理车险营销活动的顺利开展，提高了客户对农商行车险业务的认知度，建立了与客户之间的营销纽带，增加了中间业务收入占比，让金融服务再升级。”潘卫霞称，在以后的工作中，文锦苑支行将继续紧跟总行战略部署，深度挖掘客户资源，以饱满的工作热情，用创造性的营销方式，扎实推进代理车险业务营销工作，提升农商行品牌影响力，让金融服务更加多样化。

　　记者 潘华玲