临汾新闻网讯 迎着清晨的朝阳,尧都农商行坂下支行运营主管赵一璞与同事走进市区某房地产开发项目部,把桌子、板凳简单组合起来,移动展业设备布置就位,一个小小的“移动网点”在工地上开始营业了。
“这次主要是为工人开立工资账户,这已经是我们第18次在这个工地开展上门服务了。”赵一璞笑着说道。在场的工人们纷纷称赞道:“多亏了你们上门办公,我们才能集中精力赶工程进度,真是太感谢你们了!”
“李师傅,你的工资卡已经激活,可以正常使用了。”“陈师傅,你的身份认证没有成功,需要您随后到营业厅柜台办理。”……小小的“移动网点”前,工人们有序排队,每个人只需要15分钟左右就可以完成业务办理。从早上8时开始,一直持续到晚6时,坂下支行的工作人员耐心为每一位工人师傅精心服务。
坂下支行行长贾艳峰介绍,坂下支行位于临汾经济开发区,周边项目林立,针对辖内在建工程多、流动工人多的实际情况,该支行不断优化工人工资代发服务系列举措,着力解决流动就业群体“急难愁盼”账户问题。“施工方一般需要给工人批量办理工资卡,所以我们就开通了‘农民工工资专用账户’绿色通道,专门服务这类客户。根据相关规定严格按照专用账户的业务流程,对全员进行专题培训,并设立专用账户管理员,提升网点的账户服务水平,为维护工人劳动报酬权益贡献金融力量。作为支行负责人,我主动对接企业负责人及财务人员,了解客户需求,解决问题难点,上门指导企业提前准备开户材料,优化开户手续,方便客户高效办理。”贾艳峰表示,坂下支行抽调业务骨干组成外拓小分队,前往工地现场为相关项目工人办理借记卡发卡、绑卡等业务。
“考虑到工人的工作时间与支行正常的营业时间矛盾,因此,我们就集中利用因下雨、大风、高温等因素而停工的时间,通过移动展业设备上门集中开办工资卡。”贾艳峰说,截至目前,坂下支行依托平台已为两家企业开立工人工资代发专户7578户,代发笔数达1430余笔,代发金额3600余万元。
业务办理过程中,工作人员详细解答工人们提出的各类问题,积极开展金融知识宣讲,详细讲解本行存款、理财等产品优势,介绍本行手机银行、‘晋享生活’等线上APP,并现场指导大家使用线上产品办理生活缴费、手机转账等业务。“你的银行卡多,千万不能随便把银行卡借给别人,要防范被骗!”在办理业务之余,工作人员对工人进行了防范电信诈骗宣传,提示客户保护账户及资金安全,提高他们的金融安全意识。
“小小的工资卡凝聚着城市建设者的汗水与辛劳,也承载着尧都农商行为工人兄弟守护薪资的责任。我们将进一步丰富服务内容、创新服务方式,以贴心的金融服务传递百姓银行的温暖。”贾艳峰坚定地说道。
记者 潘华玲
责任编辑: 吉政