临汾新闻网讯 “李阿姨，给您店里布放的‘晋享e付’二维码已做好，您试试……”3月3日，永和农商行广场支行行长马青青来到李素娥的商店认真指导其如何使用“晋享e付”。“有了这个二维码，我们店里收钱更方便了，还给我们配备了音响，真的非常实用。”切身感受到“晋享e付”带来的方便，李素娥高兴地说。

　　连日来，永和农商行广场支行的工作人员利用下班时间走进商户，一户户走访了解情况，重点推荐办理“晋享e付”。“我们支行服务的范围内共有商户117户，目前已经有70余户在使用‘晋享e付’，其余商户我们正在积极对接。”马青青介绍。

　　如何能更好地做好金融服务工作?马青青和支行同事们经过认真的讨论、学习，达成了共识：开展上门走访，全方位了解商户情况，扩大“晋享e付”覆盖面和使用率，从而掌握金融服务的主动权。

　　“王师傅，近期你的‘晋享e付’活跃度较低，是机器出现问题了吗?”“赵姐，我在后台发现，咱们这个月的‘晋享e付’使用率非常高，有200多笔的交易量，非常感谢您对我们的支持。”……为了提高商户们使用率，每次走访前，马青青和同事们都会把各家商户的二维码使用情况制成一张表，“这样的好处就是对每户的情况心中有数，能为其制定更好的服务方式。”

　　“微信支付收款12元!”“支付宝收款25元!”……听着一声声的提示音，文具超市老板穆强强心里对每笔交易都一清二楚。每天下班后，他都会打开“晋享e付”APP查看交易明细和近期数据统计，“收到了款直接能够打到银行卡上，省去了每次的提现手续费，‘晋享e付’让我的生意既条理又省心。”通过广场支行的服务，穆强强不仅使用了“晋享e付”，还获得了贷款资金支持。“文具店主要是我妻子在经营，忙的时候我才会过来搭把手。在家里我还养了百十只羊。”穆强强说，他养羊时遇到了资金周转困难，有一次，马青青上门走访，他就说起了自己的情况，马青青很快联系总行信贷部门，帮他办理了10万元授信。“我们支行业务不涉及信贷投放，但在群众有贷款需要的情况下，我们会全力配合，帮助他们获得信贷支持。”马青青说，为了让群众享受到优质的金融服务，支行在了解到群众需要资金后，会专门对接总行信贷部，让群众获得一对一的服务。

　　“小小的一个故障，在农商行工作人员眼中都是大问题，以后有金融需求肯定会找农商行。”说起农商行的服务，经营蛋糕店的刘慧婷赞不绝口，有一次广场支行副行长靳娅琼在蛋糕店走访时，发现“晋享e付”音箱出现故障，当即对其进行系统更新，在最短的时间内解决了问题。“虽然只是一个小问题，但只要客户体验不好，就不会使用我们的产品。只有把每件小事做好，才能获得他们的认可和支持。”靳娅琼回忆起当时的情况说。

　　广场支行对接走访活动仍在持续进行，深入推进金融服务，满足商户金融需求，为县域经济发展奉献自己的力量。

　　记者 刘文军