临汾新闻网讯 入行6年，始终坚守在信贷一线，对接服务群众上千人……这是“90后”乔磊从事信贷工作以来的印记。

　　乔磊现任蒲县农商行太林支行信贷副行长，2023年荣获“最美农信人”的称号。“从踏上信贷岗位的第一天起，我就一直牢记‘扎根乡村 服务三农’的初心，砥砺前行。”多年来，乔磊扎根乡村，足迹走遍了太林乡的各个角落。

　　2017年初入职农信系统，乔磊先后经历了综合柜员、信贷内勤等岗位，之后就一直活跃在信贷一线，谈起刚接触信贷工作的感受，乔磊说：“以前总听人说信贷工作拼的是‘铁脚板’，工作后对这句话有了深切的体会。”

　　太林乡位于偏远山区，人口居住分散，入户走访经常需要翻山越岭，常常是一天都在路上奔波。“如何和客户交流?怎样使更多客户享受到好的信贷产品?”乔磊说，除了入户，他还要学会如何通过沟通交流拓展业务。为此，乔磊虚心向老员工请教，翻阅了各行各业的相关资料，沉下去倾听客户的声音。他挨家挨户地了解客户的情况，针对性地介绍贷款产品。

　　“没有乔磊的支持，我的养殖产业很难达到今天的规模。”提起曾经遇到的困难，蒲县永盛农业有限公司负责人张玉清不禁感叹道。张玉清从事养殖行业多年，有头脑有闯劲的他一直有扩大养殖规模的想法，但因资金不足而发愁。乔磊在得知消息后，迅速对该公司进行了贷前调查，在得知张玉清贷款的难点在于没有抵押物后，他又做了深入了解，获悉张玉清有信用、有规模、有经验等优势后，他上报支行协调沟通，最终给张玉清发放贷款30万元。资金问题解决了，张玉清养殖之路越走越宽广。

　　多年的工作经验，乔磊深知最好的广告就是客户的口口相传，因此在服务上不断优化，通过客户老带新、存量转介绍等方式取得了良好效果。“首季开门红”活动后，乔磊迅速响应，起草了信贷工作方案，并带着员工一起埋头苦干。“任师傅，听说你有开分店的想法，过年回来见面聊聊?”“好的，我这常年在外，还能得到你们的支持，那就太感谢了。”与乔磊通话的是常年在浙江开店的任师傅，在得知任师傅有开分店的想法但资金不足时，乔磊详细了解了对方的经营情况，约定任师傅过年返乡时进行具体商谈。放下手机的乔磊介绍说：“针对近期‘开门红’信贷方面的工作，我已经提前梳理好辖区外出打工的人员名单，通过电话或者微信联系他们，介绍信贷产品，以便他们年底返乡时可以直接办理。”

　　乔磊说，帮助客户解决一个个资金难题、看到客户脸上露出的笑容，就是他扎根乡村最大的动力。凭着一颗服务“三农”的心，凭着一副“铁脚板”，乔磊一次次地走到群众身边，深入田间地头，为群众创业致富提供有力的资金支持。

　　记者 潘华玲