临汾新闻网讯 “出院以后，别人会不会害怕我?我还能找到工作吗?”

　　“放心，你已经好了。只要按时服药，就可以正常地学习和工作……”

　　1月6日，在市第五人民医院临床心理科开放病区，医生曹丽的声音听起来温温柔柔，却有着抚慰人心、温暖治愈的力量，使患者逐渐放下心理包袱，勇敢地迎接未来的挑战。

　　在大多数人的眼中，精神科医生是一门“苦差事”，曹丽却甘之如饴。她说：“要用心对待我所遇见的每一名患者，用爱去照亮他们的心灵深处，尽最大的努力使他们带着希望回归家庭与社会。”

　　♥理解 打开心灵的钥匙

　　“我是你们的领导”“你们都给我站好了”“只要我一句话，外面的人和车都得听我的”……2021年4月28日，一名极度亢奋的年轻女子被家人送来临床心理科，这是曹丽从内科转岗为精神科、经过严格培训和考试后，独立接诊的第一位患者。

　　在曹丽的安抚下，情绪崩溃的家属逐渐平静下来，说起女子近段时间的异常表现。起初，女子因失恋而情绪不好，三天三夜不吃不喝，接着连续几宿不睡觉，一直嚷着要干大事、赚大钱，但干什么都是虎头蛇尾，家属这才意识到可能是女子的心理出了问题。

　　经过细致观察、完善诊断，女子被确诊为双相情感障碍。曹丽依据女子的病情，制定了系统化的治疗方案。三天之后，女子的情绪趋于稳定，但说话内容依然极其夸张、明显偏离实际。曹丽不急不慌，时常找她聊天拉家常，接着调整了药量和药物，用于稳定情绪和改善睡眠，取得一定进展后适时给予心理治疗，打开了她尘封的心灵……

　　“每位患者背后，都有一个故事。女子因失恋产生了要迅速强大、让男方后悔的想法，一时钻了牛角尖，进而引发心理和情绪问题。经过42天的治疗，女子的情绪完全稳定下来，药量也从高剂量调整为维持量，出院之后顺利找到了工作。”通过此事，曹丽感叹道，“作为医生，首先要学会理解患者，这样才能更好地做到换位思考，真正走进他们的内心。”

　　“跨界”的时间不长，曹丽却早已爱上了精神科。她娓娓道出：“2018年，我第一次走进精神专科医院。那时虽然是在相对破旧的老院区，但穿着病号服的患者站在阳光下做操的画面，一下子触动了我内心最柔软的地方。他们对生活充满热情，不应该被社会抛弃，我们要帮助他们得到应有的理解与尊重。”

　　♥信任 沟通心灵的桥梁

　　“来时好好的，怎么突然就睡不着了”“药吃了好几天，怎么一点儿用都没有”……在开放病区工作，并不像他人想象得那样轻松，曹丽时不时会遭受家属的埋怨与指责，但她从不抱怨，总是保持微笑、耐心解释。

　　13岁的女孩娇娇(化名)因常常出现不明原因的手抖，一直奔波在求医路上，做过各项检查却找不出任何问题。住院期间，曹丽了解到娇娇是一名留守儿童，从小缺失父母的疼爱，性格相对内向、敏感。曹丽便循着这条线索努力深挖，以此进行对症治疗，娇娇妈妈却等不及了，常常抱怨治疗进度太慢，担心治疗没有效果等等。

　　“精神疾病的治疗过程相对漫长，难以做到药到病除，需要医生与家属共同配合，才能帮助患者更好地康复。”曹丽花费大量的时间、精力与娇娇妈妈积极沟通，同时密切关注娇娇的病情变化。每当娇娇发病时，她都会第一个来到娇娇身边，用温暖的双手紧紧握住娇娇发抖的双手，柔声细语地说道：“来，跟着我，深呼吸，慢慢地放松下来……”

　　渐渐地，娇娇手抖的频率和时长减少了，直至症状完全消失。出院时，娇娇妈妈特意向曹丽道歉，坦陈自己把对孩子的担心、愧疚等情绪一股脑地发泄在她的身上。曹丽从没放在心上，反过来安慰对方：“人们在自己生病或家属生病时，难免会心情不好、脾气变大。这是人之常情，我非常理解。”

　　正是曹丽的这份“用心”，真正打通了患者的“心路”。有一位门诊患者没有食欲、吃不下饭，总怀疑自己生了大病，一年要做五六次胃镜。每次检查结果都显示“正常”，他却坚称自己有病，因此和家人闹了很大的矛盾。

　　躯体化障碍是精神科经常遇到的一类病例，如何扭转他们的错误观念，对医生来说是个不小的难题。面对这位患者的执拗，曹丽选择以柔克刚，经过心理干预、药物辅助，治好了患者的“心病”。患者胃口大开，一个月内胖了2公斤，兴奋地向曹丽送来感谢的锦旗，这也是曹丽收到的第一面锦旗。

　　曹丽感叹道：“让患者感受到你的真诚，你在认真倾听他，他才会相信你有能力帮助他。‘同理心’和‘设身处地’是构建信任关系的前提，缺一不可。”

　　♥关爱 医治心灵的良方

　　“为什么要救我，你们让我去死……”一位中年妇女被送来时，浑身都是自残的痕迹。她抱着必死的信念，整日不吃不喝，将所有人拒之门外。

　　到这里就医的患者大多有心理创伤，这就要求医生不仅要具有精湛的医术，还要富有爱心、耐心和关心。曹丽将这位陌生的患者视作自己的亲人，一天多次来访，从家属口中获取更多关键信息，从中找到了突破口，循序渐进地打开了患者的心扉。

　　在曹丽的“温柔攻势”下，患者愿意吃饭了，也愿意按时服药了。经过20多天的治疗，患者抑郁情绪缓解，并后悔不迭地说：“我为什么不想活了，还下手那么狠。幸好曹大夫对我不离不弃，才将我救出深渊。”

　　还有一位60多岁的老人突然丧失意识，一头栽进了水沟，苏醒之后大小便失禁、无法自理，经过多次检查排除了躯体疾病。送来时，老人情绪失控，一直撕扯着纸尿裤，觉得自己活得没有尊严。

　　曹丽为老人制定了详细的治疗方案，并对家属进行了相应的健康宣教，重建了家庭支持系统。随着治疗的深入，老人在一周之后恢复了自主排便意识，但依然不会下地走路。曹丽坚持鼓励老人，用心理疗法暗示老人“你可以的”，老人终于打破了心理枷锁，勇敢地迈出了脚步。

　　“你不是救了一个人，而是救了我们全家啊!”出院时，家属特意送来锦旗，感谢曹丽用心用爱的治疗。这也是曹丽最愿意看到的，不论患者来时病情有多严重，都能带着满意、带着希望而归。

　　在曹丽看来，家人的陪伴，社会的接纳，是对患者最好的抚慰。希望大众对患者少一些歧视、多一些关爱，使他们的“回归之路”更加平坦、顺畅。

　　“身为医生，要攻破的堡垒还有很多，要走的路还很漫长。要始终保持一颗初心、一颗爱心、一颗进取心，竭尽全力为患者解除心灵病痛。”曹丽说。

　　记者 李静