临汾新闻网讯 “干一行，爱一行，专一行”，这是大宁农商行零售业务部副经理冯对萍对待工作的一贯态度。今年以来，她用优质的服务精神、勇创业绩高峰的劲头，累计走访商户1020户，布放“晋享E付”二维码885户，超额完成了推广任务。

　　冯对萍主要负责电子银行和银行卡的推广业务，她说：“我每天必做的工作就是‘晋享E付’二维码的推广，通过这种方式不仅能够完成电子银行业务的工作任务，还能营销一些存、贷款，带动完成各项工作任务。”为了做好“晋享E付”二维码推广工作，冯对萍认真学习产品知识、优惠政策、业务风险及操作流程，在遇到问题时积极寻求解决方案，努力给客户带来高质高效的业务体验。

　　“每次走访商户前，我都会做好规划，找准服务方向，针对不同群众推荐符合其需求的金融产品。”提起自己获客的“秘笈”，冯对萍如是说道，不仅如此，在面对群众时，她认真倾听他们的问题，仔细了解各种需求，分析解决方案，根据不同群体，针对性提供不同的金融产品，用心、用情为广大群众服务。

　　针对推广业务过程中发现的问题，冯对萍会以专业的知识向群众提供建议，并做好售后服务工作，极大地提高了“晋享E付”二维码的办理效率，她还为群众提供了更加便捷优质的金融服务，进一步增强了客户满意度和忠诚度。有一次，冯对萍在走访一家经营奶茶店商户的过程中，听到老板说记账工作不好做，她便从专业的角度向其介绍二维码的优势，十分方便记账。通过一番专业的讲解，很快赢得了该老板的认可，并申请办理了该业务。“以前每次记账都是一件烦心事，自从办理了‘晋享E付’二维码以后，店铺每天的流水一清二楚，非常方便!”老板说，尤其令他高兴的是，每当遇到涉及金融问题时，冯对萍都会给他以及时专业的解答，让他不再为金融问题而发愁。

　　冯对萍在推广中动脑子、想办法，根据客户的不同需求采取相应的推广办法。遇到有固定摊位的商户，她会与商户聊经营情况、流行趋势;遇到流动水果商贩，她会自掏腰包买上一斤然后帮忙吆喝，就算当下没有马上办理，话别时也会说上一句“生意兴隆!”……久而久之，不少商户被她的诚恳感动而欣然主动办理。

　　“一个人的能力是有限的，有口皆碑的传唱是任何宣传都无法比拟的，用心做好每一件小事，真诚对待每一位客户，才是获得客户认可的制胜秘诀。”冯对萍总结自己的工作时说，正是由于她对待工作的认真，才获得了很多商户的认可。今年夏天在县城广场举办的消夏晚会上，冯对萍也到现场参加活动，被许多素不相识的群众亲切地称为“码姐”。“这说明我的收款码宣传工作做得比较到位，感觉特别欣慰!我是‘码姐’我自豪!”

　　凭借人熟、地熟、情熟的优势，冯对萍走遍了大宁县城内的大街小巷，在温馨的奶茶店里、喧闹的菜市场、热情好客的服装店总能看到她熟悉的身影。“客户永远跑不完，服务一直在路上。”这是冯对萍经常说的一句话，正是她抱着以群众为本、服务为上、创新为魂、奋斗为荣的态度，用心、用情、用服务走进客户的心坎里，收获了客户的一致好评，也让大宁农商行的形象深入人心。她说：“在今后工作中，我会以工作岗位为平台，努力提高自身综合素质，与大家一起并肩作战，共同为大宁农商行的高质量发展贡献力量。”

　　记者 刘文军