临汾经济开发区“七全联动”擦亮政务服务品牌

2026-06-25 09:49:19 来源:临汾新闻网  

   临汾新闻网讯 今年以来,临汾经济开发区系统构建“七全联动”一站式无断点全代办服务体系,全方位提升政务服务便捷度、精准度和满意度,进一步擦亮优质政务服务品牌。

  全时段坚守,保障服务全天候不打烊。该区落实落细“7×24”小时不间断代办服务机制,精准满足项目申报、紧急备案、证照急办等刚性需求,做到企业诉求随时接、及时办、快速结,彻底消除服务空档。

  全渠道接入,实现办事零门槛全覆盖。整合线上线下服务资源,打造双线融合、一体联动的立体化代办服务体系,适配企业多样化、个性化需求。线上服务依托政务服务网、专属微信服务矩阵、官方微信公众号,全面开通一键委托、预约申报、材料直传、清单查询进度追踪功能,真正实现企业足不出户、全程网办;线下服务依托政务大厅全代办专区,实行首接负责制,提供全链条、保姆式帮代办服务,形成“线上零跑腿、线下一站式、服务全兜底”的便捷办事新格局。

  全专员包企,推动服务直达项目一线。对企业分批次指定“益企代办专员”,实行分片包联、一企一员、专属对接、全域覆盖机制。在建项目实行专员包干、定岗服务。专员常态化下沉园区企业和项目现场,主动摸排企业发展难题、宣讲惠企政策、现场协调审批难点、全程代办各类事项。

  全流程包办,构建项目全生命周期闭环服务。围绕投资项目审批手续办理,建立事前预判指导、事中全程包办、事后回访提质的闭环服务体系。专员负责材料梳理完善、表单填报、窗口申报、跨域协调、证照送达等全部流程,全面替代企业对接审批环节、沟通审批事项,真正实现省心办、无忧办、快速办。

  全事项覆盖,确保涉企审批能代尽代。全面梳理入区投资项目高频、中频、低频事项,动态更新全代办清单,健全跨部门联办代办协同机制,补齐小众事项、特殊事项服务短板,不断拓宽代办服务覆盖面,确保所有涉企事项能代尽代、件件好办、全程跟进、兜底保障。

  全层级联动,打造三方贯通高效流转机制。创新构建政务大厅、工业园区、审批部门三方联动协同机制,简易事项就地即时办结、园区事项上门服务、复杂事项专班对接、审批程序内部流转,避免企业层层跑动、反复对接,实现无缝衔接、高效贯通。

  全链条提质,不断提升服务质效。打造全周期服务评价、动态监督、常态整改体系,构建“服务—评价—整改—提升”的闭环机制,以更优质、更高效、更暖心的服务助推入区投资项目早日落地达效。(景小红 张 帅


     

责任编辑:畅任杰

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