临汾新闻网讯 针对群众在政务大厅办理企业开办变更、立项备案、施工许可、消防人防、竣工验收等高频线下业务时,因不熟悉资料标准、文书格式、填报要求,不得不经常“返工”这一“痛点”,今年以来,临汾经济开发区在全代办专区设立了一支由4名“益企专员”组成的前置服务小分队,面向入区项目分片包联,主动提供全流程标准化上门服务,变过去“企业上门跑”为“益企专员上门办”的便捷办事新格局,有力提高了审批效率。
运行中,益企专员主动到企业厂区、项目建设工地,现场落地五项服务措施:点对点答疑,逐条讲解审批流程、申报条件、行业政策标准、申报要求、审批时序,消除企业政策信息盲区;清单化指导,为企业待办事项“量身定制”材料清单,区分必要件、证明材料辅助,把盖章规范、资料有效期、图纸编制要求等一次性告知;规范表格填写,现场协助企业规范填写审批表格、制式文书、备案资料,从源头规避填报失误,减轻企业文书工作负担;专业化梳理资料,逐页核对图纸、证照、检测报告、备案材料,现场修正补齐信息缺漏、签章规范、数据佐证等事项;全程对接流转,资料核对无误后,益企专员全权代理报送材料,对接服务窗口、跟进审批事项,业务办结后送证上门,让企业办事由“最多跑一次”逐步变为“跑零次”。 (贾建岗)

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