临汾新闻网讯 2017年，她被评为“优秀服务窗口民警”;2018年，被评为“一网通一次办先进个人”;2019年，被市公安局评为“百佳民警”。她就是市公安局直属分局辛寺街派出所户籍民警梁艳华。

　　从警以来，梁艳华虽没有轰轰烈烈的英雄事迹，但她凭着一颗为人民服务的初心，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，认真履行好一名户籍民警的职责，在警民之间搭建起一座警民连心桥，在平凡的岗位做出了不平凡的业绩。

　　“户籍工作，就是为老百姓服务的窗口岗位，一切为了方便群众，尽力做到最好。”作为一名户籍民警，梁艳华严格落实首接责任制，说话文明，态度和气，办事公平，严把审核关，做好各项管理工作，切实方便群众，减轻群众负担。。

　　“没想到现在这么方便，来一次就办好了。”9月14日上午，市民王女士来到辛寺街派出所办理户口迁移，原本以为迁户口是一件非常麻烦的事，“没想到居然这么快就办好了，多亏梁警官办事快，服务态度也特别好，真是感谢。”梁艳华笑着说道：“这本来就是我们应该做的，从去年开始，省内迁移户口就取消了准迁证和迁移证，实行网上一站式迁移。只要手续齐全，只需要迁入地办理，不需要再往返迁出地来回奔波，一次就可以办结。”每一次地真心服务、耐心解答，梁艳华总是让群众既少跑了腿，又节省了时间，也赢得了群众的好评。

　　8月初，辖区福利院工作人员找到她说，福利院要为院里的残疾、智障儿童办理残疾证，但需要有了身份证才能办理。得知此情况后，梁艳华在每周专门安排两个下午的时间给福利院的儿童办理身份证。对需要办理身份证的残疾、智障儿童和福利院工作人员一起逐一进行信息核对，并录入系统、完成人像采集和指纹采集。截至目前，已为58名福利院的孩子们办理了身份证。

　　工作中，梁艳华常常会遇到一些“突发事”“加急事”。百姓的一时之需，就是她全力以赴的使命。

　　9月8日下午3时许，一个年轻小伙子心急火燎地跑进辛寺街派出所求助说，自己是一名即将要去哈尔滨上大学的大一新生，第二天就要出发去报到了，却发现自己的身份证丢了。“怎么办呀，火车坐不了，到校了没有身份证也不能报到。”得知此情况后，梁艳华第一时间为他办理了身份证补办业务，并同时办理了临时身份证。“放心，你先用临时身份证去坐火车，我把补办的正式身份证给你寄到哈尔滨，耽误不了你报到。”9月11日，这名学生在哈尔滨收到了邮寄的正式身份证并顺利到校报到。梁艳华说：“在为群众办理业务的同时，就是要让群众实实在在感受到公安机关的温暖，享受到家一样的温馨。”

　　“户籍室作为公安机关直接与群众打交道的对外窗口，就像一面镜子，照亮的是整个公安队伍的形象。”她常说，作为一名党员民警，更要严格要求自己。

　　“一切为了群众满意。”20年来，梁艳华始终坚守自己的工作岗位，为群众办理相关的户籍业务和身份证，解决在办理户口中遇见的疑难问题，她用“零距离”的服务，践行着一名共产党员的初心，践行着新时代的“枫桥经验”。

　　记者 白洁