尧都区汾泽社区打造数字化“智慧社区”特色服务侧记

2023-03-29 09:11:32 来源:临汾新闻网  

  临汾新闻网讯 点击手机屏幕,就能报名参与社区活动,预约社区空间;不用跑腿,就能咨询办理民生事务,获得优质服务;社区各处加装了“智慧眼”,车辆违停、高空抛物都看在“眼里”;全天24小时,随时打开“幸福汾泽”数字化微信小程序,即可在数字化界面中纵览整个社区的最新动态……近日,记者在尧都区水塔街道汾泽社区看到,这些听起来有一些距离感的未来,已被打造成数字化“智慧社区”特色服务,成为居民触摸得到的幸福生活。

  以数促建,推进主体多元化

  “现在,滨江明珠小区北门与新天地广场相连的路修通了,我们去商城再也不用跳花池或绕行了,这是为居民们打开的一条‘幸福路’……”3月9日,“幸福汾泽”数字化微信小程序上收到这样一封表扬信。

  这是该社区上线“幸福汾泽”数字化微信小程序后收到的第11封表扬信,也是他们为居民着力解决急难愁盼问题的具体行动,是践行抓党建促基层治理能力提升专项行动和“向人民群众交好账”实践活动的生动实践。

  去年12月,该社区打造数字化“智慧社区”服务以来,坚持党建引领基层治理,把学习和发展“枫桥经验”作为强化基层治理的抓手,以数字化、智能化、智慧化推动基层治理现代化,积极探索“智慧社区”新路径,努力实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”治理目标,努力提高居民的满意度、幸福感和获得感。

  以数促治,激发自治新活力

  “您的车停在了安全通道上,请您及时挪车。”滨河湾城市花园小区内,一辆违停私家车被社区内密布的“神经元”精准捕捉,“幸福汾泽”数字化微信小程序自动预警后,保安立刻联系车主挪车,将这个潜在的安全风险快速解决。

  从“小切面”到“大幸福”,从“事后处置”到“提前发现”,在该社区建设过程中,数字化转型体现在群众衣食住行的每个细节。“人员进出量大、车辆违停、高空抛物追溯难,以前都是社区治理的痛点难点。”该社区居委会委员常智勇告诉记者,现在这些难题迎刃而解。社区将辖区内的橄榄苑小区、滨江明珠小区、滨河湾城市花园小区、海润公寓小区4个小区全部纳入“智慧社区”信息平台,引入了“智慧门禁”“停车助手”等数字化设施,同时全面升级安防系统及配套硬件,并根据各小区情况增补高空抛物监控、消防通道预警监控,通过将人、事、物纳入社区智治体系,形成基层治理“一张网”,让社区运维建设、运营管理等有据可管、有点可控。

  以数促管,提升治理高效能

  “阿姨,您看一下剪得好不好?”“剪得好,我很喜欢。”滨江明珠小区的刘文泽老人看着志愿者帮她剪好的新发型开心地笑了。

  “幸福汾泽”数字化微信小程序一上线,便收到70岁以上老人出门理发不便的需求。根据老年人的需求,该社区依托“五彩星光”志愿者团队,组织志愿者定期为老年群体开展志愿服务活动。

  为进一步提升小区智能治理高效能,汾泽社区着眼群众所急所盼,实时提供精细化管理、精准化服务,通过“幸福汾泽”数字化微信小程序,积极探索推广数字化“一站式”服务,积极拓展数字化支撑下的线下服务功能,确保居民信息更加精确、服务群众更加精准、基层治理更加精细,群众多元化需求得到满足。4个多月以来,共为社区居民解决各类需求5000余件,服务群众超过万余人次。

  “我们以数字化赋能社区工作高质量发展,全面展现新时代‘枫桥经验’创新发展,将建设更高水平的平安汾泽、智慧汾泽,打造社区领域社会治理现代化‘靓丽窗口’,让社区更文明、让居民更幸福。”汾泽社区党委书记、居委会主任赵文菊说。

  记者 郭秀婷


     

责任编辑: 吉政

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