临汾新闻网讯 “志琴说事”调解室是设立在尧都区铁路东办事处三元社区的律师志愿法律服务工作室。自“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”开展以来，“志琴说事”志愿服务律师团队坚持不懈为社区和居民提供法律服务，已是三元社区妇孺皆知的法治服务品牌，成为了社区基层治理工作中一道靓丽的风景线。

　　“一对一”服务

　　为社区群众提供法律调解

　　“志琴说事”调解室以山西尧城律师事务所主任赵志琴的名字命名，多年来，针对社区和居民们存在的法律困惑，赵志琴和志愿服务律师们坚持定期义务“坐诊”，解答社区居民法律咨询，调解邻里矛盾纠纷，维护居民合法权益。

　　三元社区辖区的原尧都区铸造厂家属院和原尧都区微型电机厂家属院地基南北相连，两家地界相连之处是一条通道，但电机厂的住户进出不使用此通道，只是一些住户经常在这里停放车辆，而对于铸造厂家属院住户而言此处是必经之路，但是该通道从未安装大门。2020年2月，铸造厂家属院的81户住户，在没有物业管理的情况下，自发成立了临时业主自治委员会，业主们集资安装电动门，且只给自己住户出入门卡。然而电机厂家属院的住户们不愿意了，他们拿出《国有土地使用证》，证明他们对共用通道的部分合法使用权，要求铸造厂家属院停工，双方争论不休。

　　“请大家相信我，我以律师的专业素养向你们保证，由我来起草一份大家都认可和接受的协议，不损害任何一方的利益。”赵志琴和办事处工作人员把双方代表请到“志琴说事”调解室，动之以情、晓之以理，彻底打消了双方心中的顾虑，心中纠结的疙瘩解开了，双方都满意地拿上了《协议书》。协议签订后铸造厂一方紧急施工，原本计划第二天完工的电动门安装工程于当晚就顺利完工，投入使用。

　　无私帮扶

　　为特殊群体提供法律援助

　　多年来，赵志琴带领志愿服务律师团队，坚持走访慰问困难、残疾等困难家庭，无怨无悔真奉献，对符合条件的八类特殊群体人群提供法律援助，实实在在解决群众的烦心事操心事揪心事。据统计，九年来，“志琴说事”调解室共解答法律咨询1020件，调解矛盾纠纷52起，案件跟踪回访68次，律师们有效充当了居民烦心事的“聆听者”、矛盾纠纷的“调解员”。这一成功经验的推出和总结，为我市律师服务基层治理工作起到了积极的示范作用。

　　赵志琴还是尧都区委宣讲团讲师，她借助自身优势，带领团队律师不仅从法律专业角度为社区干部量身打造了“如何提升社区干部法治工作能力”的专题讲座，还将《反家庭暴力法》《志愿服务条例》等法律法规解读第一时间送到社区居民身边。针对电信诈骗日益增多的现状，赵志琴和律师志愿服务团队专门为社区制作了反电信诈骗视频，通过线上和线下等方式，宣传反电信诈骗案例，先后为社区开展普法讲座共计36场。

　　亲如一家

　　共建“法治社区”法律帮扶

　　“志琴说事”不仅为三元社区提供法律服务，而且通过共建“法治社区”的法律帮扶工作，志愿服务律师们积极投身社区各类活动，和社区居民亲如一家、融为一体，无论是在社区组织的主题党日活动中，还是各类节假日联欢会上，以及社区组织的义卖活动中，“志琴说事”的志愿服务律师们总是倾情加入，为活动增添不一样的色彩和氛围。

　　怒气冲冲的邻里纠纷得以平复、父子重归于好、紧张的婆媳关系得以缓解……一路走来，“志琴说事”已经成为三元社区基层治理工作的王牌。赵志琴也因致力于社区公益服务先后荣获了山西省“优秀共产党员”、临汾市“最美志愿者”等光荣称号。三元社区更是在法治的护航下，取得了令人瞩目的成绩，2021年被中共中央授予“全国先进党组织”称号，之后连续荣获了“平安中国建设先进集体”“全国维护妇女儿童权益先进集体”和“全国民主法治示范单位”等三项法治全国大奖，“志琴说事”已经成为三元社区与众不同的形象代言。

　　（白洁）

　　校对：霍艳娟 刘正儿