临汾新闻网讯 11月4日上午，一辆大巴车缓缓停在临汾市住房公积金管理中心翼城管理部业务大厅门口，山西锻造厂办理“死亡提取”的员工家属陆续下车，一米间隔排好队伍，依次扫码、测温、登记进入大厅。此时，早已等在大厅的公证处、公积金、银行的工作人员开启了“流水作业”模式，公证处核实身份，出具公证书;银行为未开户的职工家属办理银行卡;公积金管理中心办理提取业务……大家各司其职、有条不紊。

　　办事群众“只进一扇门”，即可实现公证、办卡、提取等业务“一站办理”，这是该管理部“唤醒睡眠账户”工作的又一次提质升级，有效推动了服务群众“最后一公里”向“最后一百米”升级。

　　“集中办理真的很人性化，省去了我们很多麻烦。”山西锻造厂综合部部长张锐介绍，山西锻造厂是一家有着50多年历史的老企业，因时间跨度长，有一部分“睡眠账户”职工已经离世。“要办理‘死亡提取’，就会涉及到公证付费这一环节，加之余额不多、路程较远，这些都成了公积金提取面临的问题。”

　　“群众的事再小也是大事，‘睡眠账户’中的钱再少也牵动着我们公积金人的心。”翼城管理部主任张宏涛表示，自开展“唤醒睡眠账户”工作以来，该管理部对人员多、时间跨度大、情况复杂的4个重点单位进行了仔细研究分析。

　　为省去家属“跑腿”的麻烦，翼城管理部以问题为导向，从细微处入手，主动靠前服务，通过统一组织、统一申请、统一办理，不断延伸服务触角。10月28日，张宏涛通过与公证处协调、与企业沟通、与银行对接，积极争取相关部门的支持和协调配合，并通过优化工作流程、安排专门场地，为缴存职工家属开辟“绿色通道”，高质、高效将集中业务办理这项便民举措落到实处。“经过翼城管理部与公证处的协商，为需要办理‘死亡提取’的家属争取到费用的减免，‘睡眠账户’余额在200元以下的免公证费;200元—5000元的只收50元;5000元—10000元的收取100元。”

　　“之前很多缴存职工家属询问如何办理公证，这次集中办证活动，不仅省去不少麻烦，也便于推进‘唤醒睡眠账户’工作。”提取现场，专管员杨宝芳与张锐代表办理家属向公积金和公证处的工作人员送来一面锦旗，表达他们的谢意。

　　“没想到这么快就办完了，多亏了这次集中办理。”已故职工王某的儿子只花了50元公证费，其父亲“睡眠账户”中的4000余元便顺利打到了他的账户。

　　让“唤醒睡眠账户”业务办理有速度更有温度，翼城管理部多措并举管好缴存职工的每一笔钱。

　　翼城钢铁有限公司有“睡眠账户”292个，涉及金额167万余元，然而该企业已破产两年，职工分流到全国各地，为了联系到这些人，翼城管理部利用公众号、微信群，入户走访、张贴宣传公告等“线上+线下”多种方式，做好政策宣传。同时，电话联系了这292个账户的主人。

　　“您好!我是公积金的工作人员，您的账户还有两万多元……”10月12日，翼城管理部工作人员张静联系“睡眠账户”主人张先生时，每次话刚说一半，电话就被挂断。张静没有放弃，在她一遍又一遍耐心解释下，张先生终于了解事情原委，她又花了40余分钟时间，一步一步引导身在外地的张先生通过“临汾公积金微信公众号”办理了离职提取业务，成功提取“睡眠账户”中的20165.02元。

　　山西锻造厂前职工王先生“睡眠账户”余额仅有0.64元。“这钱不取了，没啥意思。”在接到电话后，王先生多次因数额太小拒绝办理提取业务。 “0.64元虽少，但也是缴存职工的切身利益，这是原则。”张宏涛说。几经周折，翼城管理部最终为王先生办理了提取业务。

　　把维护缴存职工权益记于心、落于行，翼城管理部通过不断提升服务，保障缴存职工的合法权益，为缴存职工“管好每一笔钱，交好每一笔账”。

　　记者 闫晏宏