赵改萍，教授，硕士生导师，山西师范大学马克思主义学院副院长，山西省优秀青年学术带头人，山西省科学技术带头人，山西省“1331领军人才”工程优秀中青年拔尖创新人才、“三晋英才”拔尖骨干创新人才，山西省哲学研究会副秘书长，山西伦理学会理事。发表学术论文20余篇，出版专著2部，获山西省第七次社会科学研究优秀成果二等奖、山西省高等学校科学研究成果一等奖、教育部首届思想政治理论课教学展示活动二等奖、“全国思想政治理论课教学骨干”等奖励。

　　临汾新闻网讯“微小的变化可以窥见城市巨大的发展。政务服务这个小窗口正在公众的生活中扮演着越来越重要的角色，也见证着政府改革的深度。”近日，山西师范大学马克思主义学院副院长、教授赵改萍，向记者详细梳理了近年来临汾“小窗口”的变迁，“经过10多年的改革与发展，临汾市政务大厅从无到有，服务网点基本实现全覆盖，日益成为全方位解决企业、群众办事困难的综合性平台。创建之初，年办件量仅为10万左右，办件仅有10%，到现在年办件百万余件，即办件达85%，10分钟可办结的‘政务闪办’事项近58%，‘只跑一次腿’事项将近60%，企业、群众跑腿次数大幅减少。”

　　政务服务窗口是百姓和政务部门打交道的“最后一公里”，小小的窗口关系着一个地方百姓生活的幸福度满意度。

　　“我认为，优化营商环境是实现临汾市高质量发展的基础，也是保障和改善民生的重要举措。”赵改萍分析说，“首先，通过加强‘互联网+政务服务’的平台建设，实现‘一网通办’‘一局通办’‘一窗通办’，从而推动临汾市政府管理与信息化深度融合，让数据多跑路、群众少跑腿，极大地简化了市民、企业的办事流程，大大降低了办事成本，更好地提升了城市形象，从而增强了人民群众的幸福感和获得感。其次，俗话说‘栽下梧桐树，引得凤凰来’，一个地方打造营商环境，最终目的是要聚企业聚人心。我市通过保障住房建设、强化人才引进战略、实施中小企业政策扶持等新做法来优化营商环境，使企业能留得住、发展得好，从而促进临汾经济高质量发展，不断满足人民群众在教育、医疗、民主、法治、公平、正义、环境等方面的需要，在增进民生福祉中不断提高人民群众的幸福指数。”

　　“改善营商环境我们做了很多，但还有许多可以继续完善和探索。”赵改萍提出了自己的看法，“要想数据共享，先要心往一处想、劲往一处使，利用好手机APP、综合自助办事服务机等网络技术手段，使群众都能享受相应服务带来的便利。营商环境好不好，企业和群众最有发言权。要坚持问题导向，摸清不同群体在营商环境方面有何诉求，准确找出优化营商环境的发力点，提高优化营商环境的针对性。要聚焦关键领域，持续以群众和企业切身利益、社会普遍关注的政务服务事项为重点，深化关键重点领域的审批事项改革，简化审批流程和环节，放宽市场准入，加强公正监管，加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，创设良好的营商环境。各项改革的成败与否，关键还是在于人。优化营商环境，必须下大力气提高人员素质，强化干部队伍作风。”

　　“水深则鱼悦，城强则贾兴。”营商环境就好比“黄金屋”，哪里营商环境好，人才、资金、项目就往哪里走。

　　“营商环境就是生产力，优化营商环境就是解放生产力、提升竞争力。营造法治化、国际化、便利化的营商环境，将大大提升临汾市综合竞争力，实现治理能力和治理体系现代化。”赵改萍说，“优化营商环境，有助于净化社会风气。以法治为核心的公平竞争的市场环境，是优化营商环境的必然要求，也是建立现代经济体系的应有之义。通过实现‘互联网+政务服务’的改革，使得企业在公平公正的环境下竞争，不仅能创设良好的营商环境，塑造企业形象，发展企业文化，而且有助于净化社会风气，形成良好的道德风尚，提升临汾市的精神文明建设水平。”

　　记者 安月琦