临汾新闻网讯“阿姨，我来了!”“阿姨，最近身体怎么样?我推您出去转转吧。”“叔叔，麦子收完了吗?家里需要捎点啥不?”

　　刘琦，古县邮政分公司一名乡邮投递员，他每天送达的不仅仅是报纸、信件和快递，还有一份关爱和欢声笑语。参加工作14年来，他一直坚守在乡邮阵地，始终不忘初心、牢记使命，认真践行全心全意为人民服务的宗旨，赢得了广大群众和社会各界的广泛赞誉。

　　行走在乡邮路上

　　2006年，刘琦通过招录考试成为古县邮政分公司一名乡邮投递员，从此，他每天都穿梭在崎岖的山路上，总服务面积30平方公里，揽投区域涉及17个行政村、8个机关单位、6所学校和12家中小企业，日均投递报刊500余份，信件、包裹快递150余件，揽收邮件30件。有的投递点地处深山，路况崎岖复杂，但他都按照指定的投递班次，及时准确地将邮件送到每个用户手中，从无差错。

　　在十几年的坚守中，刘琦始终以一丝不苟的敬业精神，用自己的真心、诚心和热心，为3045户9700多名父老乡亲提供周到规范的邮政服务，把党和国家的政策、科技文化带到山间村落，把亲人的思念、问候传递到家家户户。尽管经历了太多的酸甜苦辣，但他毫无怨言。张才村村民张玉说：“不论哪个村民有事找他帮忙，他都会爽快地答应，像捎寄包裹信件、捎带柴米油盐化肥这类的事情数不胜数，这样的事，他已经坚持了十几年。”

　　播撒一路爱心

　　古县岳阳镇张才村、西圪垛村、天池村等投递点地处深山，路况崎岖复杂。这里青壮年外出务工人员较多，他们的工资基本都是通过邮政汇款送回家。一些村只有妇女、儿童和老人“留守”，很多妇女和老年人不识字，汇款送达签收投递员不能代签，签收成了一个难题。特别是收到汇款单后，村民还要奔波几十里的山路到县城取款，费时费力。为了破解这个难题，刘琦用真情与村民们沟通，以优质服务和诚信赢得了农户信赖，家家户户把他当成了亲人和最信任的人。十几年来，数不清的外出务工群众直接把钱汇到刘琦的名下，请他帮忙转交给家人。

　　“如果不是刘琦跟驻村工作队的努力，不是党的好政策，谁知道啥时候我的儿子才能办喜事呢?”近日，古县北平镇圪堆村村民范国瑞高兴地逢人就说。回忆起刚开始当红娘的经历，刘琦笑着说：“在入户走访中，了解到范国瑞的儿子还是单身，全家人都很着急，我就通过各方力量帮助介绍对象，经过半年时间，终于帮助找到了心仪对象。”

　　五马村村民张根旺的妻子半身不遂，年近70岁的他又要忙农活又要照顾妻子。遇上天气好的时候，刘琦就将张根旺的妻子从屋里推出来晒晒太阳，为她捏脚按摩，推上老人在村里转转。老人高兴地逢人就说：“刘琦真是个好娃，是我们农村人最信任、最贴心的人!”

　　服务换来业务

　　近年来，刘琦在做好服务工作的同时，积极开发新市场，拓展新业务，扩大邮政业务的辐射面，取得了社会效益和经济效益双丰收。

　　刘琦说，每年报刊收订期间，是他最忙的时候。他要深入到各村、企业、学校宣传，走村串户收订。上门宣传报刊业务，针对不同消费群体的喜好，为他们推荐不同类别的报刊，使用户能各订所需。

　　在一次收订过程中，刘琦发现有位老干部每天都到书店阅读报刊，但就是不订阅。第一次到他家收订就吃了个“闭门羹”。刘琦没有气馁，经过多次沟通，了解到这位用户住在高层，担心花了钱订阅却收不到。为了打消用户的顾虑，刘琦在他家门口安装了一个信箱，保证报刊妥投到位。该用户看在眼里记在心上，二话没说便订阅了几份刊物。

　　勇敢选择逆行

　　2020年1月，新冠肺炎疫情来袭，刘琦积极为群众代购、免费投送生活用品，成了村民的“跑腿员”，累计为村民义务捎带生活用品1750余件，让辖区父老乡亲安心在家隔离，免除后顾之忧。

　　疫情期间，由于其他快递公司无法复工，所有的快件都在邮政，每天投递量是平常的两倍多。刘琦没有过多地考虑自己的安危和得失，心中只有一个信念：“共产党员危难时刻要冲锋陷阵在前。”他每天对办公室、邮政车厢、邮件和报刊进行消毒，对每次来取邮件的用户进行登记、测量体温，确保邮件零风险。同时，他又想到还有很多群众需要帮助，毫无顾虑地作出舍小家顾大家的决定，安慰了父母和妻儿，默默地背起了邮政挎包，消失在漫天风雪中，把邮件和生活用品送到群众手中，把党的关怀送到群众心中。

　　一颗初心，一句誓言，一生作答。刘琦以恪尽职守、热忱负责，践行着共产党人的初心和使命。近年来，他先后获得国家邮政集团总公司“最佳投递员”，以及省邮政公司“优秀共产党员”“优秀投递员”“先进工作者”等荣誉称号，并荣获2019年山西省五一劳动奖章。

　　记者 郑轲