洪洞大槐树:砥砺奋进 追求品质

——看洪洞大槐树寻根祭祖园如何把握机遇发展旅游

2017-03-14 21:07:24 来源:临汾新闻网

  临汾新闻网讯 3月9日,春光荡漾,柔风轻拂。洪洞大槐树寻根祭祖园掩映在醉人的春光里,遥遥地,就能感觉到“心中念念故人”的那份缱绻情怀。记者见到洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司董事长兼总经理范忠义时,他正在伏案认真书写东西。他说:“不学习不行。我学习体悟习近平总书记系列重要讲话精神,一个深刻的感受是讲话贯穿着强烈的担当意识。敢于担当,是中国共产党人的鲜明品格,也是企业家的时代责任。有多大担当才能干多大事业,尽多大责任才会有多大成就。大事难事看担当,顺境逆境看襟怀。”他快人快语,雷厉风行。

  为了洪洞大槐树寻根祭祖园的长久发展,范忠义对国务院印发的《“十三五”旅游业发展规划》认真解读。他认为,“十三五”对旅游业发展作出重要战略部署,为行业发展注入强大动力,也为各地加快旅游业发展指明了方向。唯有正确认识发展大势、准确研判产业态势,才能因势而谋、应势而动、顺势而为。全面建成小康社会对旅游业发展提出了更高要求,为旅游业发展提供了重大机遇,我国旅游业将迎来新一轮黄金发展期。

  不占领新高地 难以赢得未来

  以创5A为抓手全力以赴提升景区品质。去年10月25日,洪洞大槐树寻根祭祖园被国家旅游局列入创建国家5A旅游景区预备名单。洪洞县以此为契机,深入谋划旅游产业蓝图,把产业转型的重点放在旅游上,全力打造全域旅游县市,通过创建5A,增强大槐树景区的吸引力和承载力。目前,洪洞大槐树寻根祭祖园是国家4A级旅游景区、山西省重点文物保护单位,也是全球华人寻根祭祖的圣地,几个世纪以来,一直被当作“家”、称作“祖”、看作“根”,是全国以“寻根”和“祭祖”为主题的唯一民祭圣地。该园区是以“大槐树移民见证地与寻根祭祖圣地”为主、以自然生态与建筑景观为辅的大型综合性科普人文旅游精品景区,总占地面积3.5平方公里。景区由“移民古迹区”“祭祖活动区”“民俗游览区”“汾河生态区”四个主题板块组成,共60余处风景文化景点。体量巨大,疏密有致,整体容括了大槐树移民文化的自然与历史风貌。

  在体制机制管理方面,洪洞大槐树根据“打造品牌、自主创新、扩大产业、有序经营”的整体思路,深入推进人才兴企、机制体制改革的实施战略,全面推进企业标准化、规范化管理。健全激励制度,适时引入竞争机制,在管理、用人上打破了论资排辈的传统模式,实行中层竞聘上岗,形成了“能者上、庸者下”的管理模式,优化管理人员结构,建立奖励机制,激发员工的能动性和工作热情。同时,不断建立健全运营机制,严格按照《公司法》等国家法律法规,组建了党总支委员会、董事会、监事会、经营班子、工会等治理结构,下设二室、十部、一团、一社、民俗饭店十五个职能部门。尤其是大槐树旅行社、大槐树民俗饭店的成立,进一步完善了吃、住、行、游、购、娱旅游六要素,从提供景区游览业务的初级阶段发展成建设旅游目的地的完善阶段。

  这些年来,大槐树寻根祭祖园区硬件设施建设有目共睹——祭祖堂、溯源阁、望乡阁、献殿、祭祖广场、莲花塘、民俗村、洪崖古洞、广济寺、生态停车场、游客服务中心、星级厕所等讲究品质,追求卓越。游客来到这里感到贴心、舒心。

  旅游业的转型升级,除了硬件,提质增效关键在人才。做大产业先做强人才,人才队伍建设是旅游业发展的重要支撑。一直以来,园区把提高员工的业务水平放在首位。为给游客提供更加优质的旅游体验,他们围绕规范旅游服务制订出台了一系列岗位标准、服务标准等,常态化进行培训,引导员工牢固树立“诚信务实、创新共赢”的企业核心价值观和服务理念,将全体员工的职业道德教育作为打造企业诚信品牌的重点。坚持全体员工统一着装,挂牌上岗,做到文明礼貌,举止大方得体,坚持周一经营班子例会制度;中层人员实行周计划、周落实,月计划、月落实制度;员工实行部门内部晨会制度、季度考核制度等。

  在内部管理方面,他们致力于标准化、规范化管理,相继完成了企业标识系统、企业标准体系、《大槐树之歌》、《企业文化系列口号》、《员工手册》和《大槐树家训》的设计与编制,在同行业企业文化建设工作中名列前茅。其中,使用的企业标准体系分为《服务保障标准体系》、《服务提供标准体系》和《岗位手册》三大体系,得到有关专家的好评。

  洪洞大槐树寻根祭祖园始终坚持稳步中求创进,文化中求创新,创新中求发展的经营理念。董事长范忠义告诉记者,我们一直坚持以“老家”为形象主体,以“移民根祖文化”为依托,以“亲情”为纽带,紧紧围绕“做大做强大槐树”这一中心工作,横向求突破,纵向谋发展,把大槐树园区建设成为产业规模化、队伍正规化、体制人性化、资源整合化、信任最大化、思维创新落地化、营销方式量身化、管理体系标准化、社会效益最大化、企业品牌国际化的一流旅游景区。

  激扬家国情怀 延亘槐根文脉

  文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。推进旅游与文化深度融合是旅游发展的必然途径。大槐树景区有着无与伦比的历史文化和旅游景观——“问我故乡在何处?山西洪洞大槐树。”在这座明初移民之根的特殊园子里,她的人文之根有着极广深的历史意蕴和文化含量。大槐树千秋万代,抱着厚厚族谱,守护着老家。让世界各地的华人都在追溯自己的来龙去脉。六百年来根脉绵延,绵延成家国的血脉。

  尤其是,作为中国传统祭祀活动之一的民间祭祖,一直在传统文化生活中占据着十分重要的地位。“大槐树祭祖习俗”是现存规模最大、人数最广、参与者最多的民间祭祖活动,在2008年被成功列入第二批国家级非物质文化遗产名录。洪洞大槐树寻根祭祖园为满足各地移民后裔需求,推出了民间祭祖活动,相继举办规模较大、影响较广的中华三主粮华夏祭祖大典、中华周氏寻根祭祖大典、中华遆氏祭祖大典、公祭中华羊氏列祖列宗大典、牛氏宗亲会祭祖活动、晋氏宗亲会祭祖活动、郝氏宗亲会祭祖活动,为传承祭祖文化、弘扬传统文化发挥了重要作用。

  洪洞大槐树寻根祭祖园是亿万古槐后裔心目中根之所在,更是神州大地根祖文化的发源地之一。作为山西旅游精品旅游线路之一的寻根觅祖游,就是以洪洞大槐树景区为重要支撑点发展而来的。可见,文化建设是洪洞大槐树的优势更是命脉。董事长范忠义对守候这一精神园地,有自己独到的认识:文化是洪洞大槐树的命脉,更是大槐树品牌的基石,只有不断围绕文化深挖内涵,才能更好地传承和弘扬优秀传统文化,才能夯实大槐树品牌基石。旅游是人与人、人与社会、人与自然的良性互动;是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁,是“一业兴、百业旺”的绿色产业、朝阳产业和幸福产业。

  在洪洞大槐树寻根祭祖园,由专业人员组成的根祖文化部致力于根祖文化挖掘研究,孜孜不倦追寻大槐树根祖文化底蕴,弘扬中华民族传统文化魅力。而大槐树根祖文化,又包含着移民文化、姓氏文化、谱牒文化、民俗文化等具体分支,这些博大精深的文化课题,共同组成了大槐树根祖文化体系。此外在文化挖掘方面下足功夫,不断深挖大槐树文化底蕴,完成了对“槐文化”“跪拜礼仪”的研究,收集家谱族谱500余本。已出版了《大槐树志》《来自大槐树》《寻根大槐树》《洪洞大槐树移民轶事》等100多种根祖文化主题书籍。去年11月曾成功举办了第二届洪洞大槐树“根祖杯”楹联大赛,得到了海内外广大楹联爱好者的广泛支持,包括港澳台在内的国内32个省市地区,甚至马来西亚、加拿大华人踊跃投稿,总共征集楹联作品6448副。经过临汾楹联学会初评、省楹联学会复评、中国楹联学会终评三轮的评选,共选出本届楹联大赛等级奖以及优秀作品37副。

  洪洞大槐树寻根祭祖园一直高度重视商品开发,先后举办了两届“旅游工艺品纪念品设计大赛”,从参赛作品中选定优秀商品。目前,景区的商品数量从创业初的不足20类(约100种),发展今天的55类(约400种)。其中,姓氏家谱、槐宝吉祥物系列、姓氏吉祥铜鼎、始祖铜像、姓氏大扇等已经成为大槐树的又一张名片。

  商品丰富化使游客在寻根问祖旅游观光的同时,能够满足游客购物需求,并兼具纪念意义和使用价值,推动了大槐树商业模式的不断完善与提升。仅仅依靠大槐树寻根祭祖园内的商机,就吸纳了150余人直接就业、间接创造就业岗位近两千余个,拉动了食品深加工(平阳府系列卤肉制品、大槐树醋糕等)、地方土特产制作(草编、剪纸等)、民间传统艺术(铁艺茶壶、骨瓷盘等)等相关产业,并牵头开发了大槐树酒、槐花蜂蜜、洪洞大叶茶、洪洞枣米、万安咸菜等地方化特色商品。

  洪洞大槐树寻根祭祖园先后荣获“国家4A级旅游景区”、“中国最佳民俗文化旅游景区”、“国家级旅游服务业标准化试点单位”、“中国著名品牌”、“全国档案优秀集体”、“全国厂务公开民主管理先进单位”、“省模范集体”、“省五一劳动奖状”、“省十大旅游景区”、“省十大旅游品牌企业”、“省十大文化品牌”、“省级文明风景旅游区”、“省卫生示范景区”等100多项荣誉。

  洪洞大槐树寻根祭祖园一直坚持多元化发展,一直在追求旅游品质的路上砥砺奋进,一直在推动旅游服务标准化建设向更高目标迈进。

  记者 胡丽丽

 

     

责任编辑:付基恒

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