临汾新闻网讯 “在这里，我有一种回家的感觉……”8月9日下午，在游览完洪洞大槐树寻根祭祖园后，游客赵玮动情地说。

　　57岁的赵玮是湖北省孝感市人，也是我市今年接待的首个跨省旅游包机团的一员。因疫情宅在家里小半年，热爱旅游并且酷爱历史的她一听说跨省游放开，便约了4个朋友一起报了来山西的旅游团，而首站就是临汾。“听导游说洪洞是赵、杨两个大姓的发源地，我姓赵，刚才还在祖先的灵位前拜了三拜，这倒不是什么迷信，而是觉得自己终于找到了根。”寻根觅祖的短暂经历，尤其令赵玮念念不忘的是景区周到细致的服务，这便是她说的“回家的感觉”。

　　其实，对于每一位来临游客而言，“回家的感觉”是实实在在的。同样是在洪洞大槐树寻根祭祖园，来自深圳的程女士一口气挑选了多样“老家土特产”后却犯了难：“出来旅游就想带点儿当地的土特产，听说这儿的醋、蒸饭还有咸菜都挺有名，我都想带点儿回去，可是又太重了，怎么拿呢?”正当她犹豫不决时，工作人员主动走上前来说：“您只需要留下地址和电话，我们来帮您邮寄……”没了后顾之忧的程女士激动地说：“看来你们的‘回家·悦生活’不单单是一句口号啊!”

　　细微之处见真情。作为我市乃至晋南唯一一家国家5A级旅游景区，洪洞大槐树寻根祭祖园景区在这一过程中，将为游客提供安全的祭祖场所、清洁优美的祭祖环境、热情周到的服务态度、完善齐全的服务设施、回归故里的亲切感受视作不懈追求，第三卫生间、残疾人厕位、母婴室、休息椅、擦鞋器、充电宝、直饮机等服务设施无一不体现着该景区人性化服务的理念。对此，洪洞大槐树寻根祭祖园办公室主任范建刚表示：“为了让广大移民后裔更好地‘回家·悦生活’，提高游客的旅游体验度，我们不断提升服务质量，优化老家的亲情化服务，就是要让游客在游玩之余感受到大槐树老家的关怀与温暖。”

　　亲情化服务是洪洞大槐树寻根祭祖园一以贯之的服务理念，也是我市在文旅行业和窗口服务单位开展“回家·悦生活”服务品牌创建活动的生动实例。今年以来，为了营造优质旅游环境，让“所有的旅行都是出发，到了临汾咱是回家”宣传主题落到实处，我市在深度挖掘“最初中国、尧王故里、黄河根祖”等系列历史文化内涵的基础上，制定并发布了颇为详尽的“回家·悦生活”服务标准，意在全面打造具有临汾特色的高质量服务品牌，推动文旅产业和服务行业、服务质量、服务水平大提升。据了解，我市近期将在全市文旅和窗口服务单位中创建并命名表彰一批“回家·悦生活”品牌服务示范单位。

　　记者 孙宗林