临汾新闻网讯 “作为售电企业的供电公司居然帮助我们省电，真是难以置信。”近日，侯马亿通天然气公司负责人王建拿着侯马供电公司出具的用电建议书高兴地说。据初步估算，转变用电方式、错峰用电以后，一年可以节约电费20多万元。这是该公司“黎明共产党员服务队”为企业提供“私人定制”服务的一个缩影。

　　为营造良好的用电“软环境”，该公司“黎明共产党员服务队”主动当好“电参谋”，为辖区内所有315kVA及以上电力客户建立用电信息档案，将企业生产周期、设备检修维护时间列入公司“二十四节气表”，为客户提供电网运行、检修等信息服务，方便客户做好生产安排，做到电网检修与客户检修同步，最大限度减少客户停电次数。同时，该服务队健全完善快速响应、服务跟踪和客户评价机制，全力打造“私人定制”式优质服务。截至目前，共走访政府机关5家、大客户26家、居民128家，听取意见和建议11条，当场解决8条，实现了服务方式差异化、服务细节标准化、服务品质人性化，切实提高客户满意度。(陈爱红)