临汾新闻网讯（记者 范韶华）为有效解决纳税人办税时间长、程序多等问题，全力打造务实高效、人民满意的服务型机关，今年以来，霍州市地税局合理配置征管资源，修订完善纳税服务流程，向纳税人推出全方位的“一窗式”管理服务模式，8个窗口均成为了“全职能”窗口。

    据了解，该局“全职能”窗口不仅可以受理文书、申报、发票等业务，而且对于业务办理中出现的问题均可一次性为纳税人解决，使单个窗口由单项业务服务转变为全程综合服务。这样一来，既压缩了办税环节，精简了办税流程，缩短了纳税人办税的移动路径，同时又减少了纳税人办税时间，优化了内部衔接，加速了内部流转，实现了办税服务质量和服务效率的双提高，深受纳税人的广泛好评。

    为实现窗口服务“全职能”，该局重新梳理纳税服务流程、岗位职责及服务要求，合理调配人员，开展业务规程、代开发票、微机操作、礼仪规范等专业培训班，让窗口人员熟练掌握文书受理、纳税申报等所有窗口业务流程及规范，提高处理问题的能力和业务水平，使大厅每位工作人员都成为了工作“多面手”，确保了纳税服务进一步走向标准化、规范化和精细化，切实为纳税人提供了全程、高效、便捷的办税服务。