霍州信用联社影像还柜员清白

2015-09-23 10:31:07 来源:临汾新闻网

    临汾新闻网讯 “要不是事后监督这面‘镜子’还原真相,我还真的要背黑锅,要受处分了……”说起前几天的事情,霍州信用联社的柜员十分感慨。

    几天前,一名客户拿着自己的定期储蓄一本通到霍州信用联社反映,说自己在2012年6月份的一笔存款不对。她说:“我当时给存了一万元整,可是柜员给我存成一千,由于当时没有核对,所以直到现在才发现错误。”听完客户的说明,联社非常重视,责成事后监督中心调查。后经事后监督核实,2012年从来没有发生过库里多出9000元的事情。但为了更好地查出事实真相,事后监督中心克服时间久远,已经无法查看当时的监控录像的困难,带着客户到事后监督查看当时的票据影像,查看之后客户也承认存款凭条上是她自己写的金额1000元,客户签名也是她本人的笔迹。经过影像还原了真相。通过这件事情,还给了柜员清白。

    事情过去后,当事柜员感慨地说:“事后监督平时对我们的培训‘不可忽视每一个细节,严谨业务流程,从而有效的维护信合的形象’是对的,也只有这样才能在保护自身利益的同时,为农信社事业保驾护航。”(谷晗萍


     

责任编辑:秦芳媛

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