霍州信用联社三个强化开展手机银行营销工作

2016-11-28 10:50:55 来源:临汾新闻网

  临汾新闻网讯 为进一步拓宽手机银行受众面,提高手机银行使用率,今年以来,霍州联社创新手段,以“三个强化”为抓手,有针对性地开展了手机银行的营销工作。

  一是强化培训。通过对全员开展关于手机银行业务的培训,使全员熟知手机银行相关功能及开办流程,并召开营销动员会议,层层加压,全员齐动,做到人人有任务,人人做宣传,人人搞营销,要求大家利用一切资源,广泛动员亲朋好友,切实掀起全面营销手机银行的工作高潮。

  二是强化服务。首先是利用客户来柜台办理业务的契机,主动与客户交流,了解客户的转账汇款情况,积极推荐其使用手机银行,使客户真实体验到手机银行的方便、快捷。其次是积极走访企业商户,宣传并演示手机银行的功能,讲解手机银行的便捷实惠。第三是在营业室开放免费WIFI,及时帮助客户下载客户端,解决客户没无线、费流量的烦恼,为客户提供便利,并使用面对面、手把手的方式,详细地为客户介绍手机银行的使用程序及注意事项,确保客户能够独立安全使用。

  三是强化宣传。通过在重要交通路口投放广告牌、张贴海报、宣传架上摆放宣传资料、LED屏滚动播放广告语、电视、报纸、微信等大力宣传手机银行,确保形成全方位、持续性的宣传效应,及时将最新功能和优惠政策告知客户,进一步提升客户对手机银行的认知度和满意度。 (毛文强)

     

责任编辑:实习生王楠

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