临汾新闻网讯（记者 杨全）7月1日下午，家住财神楼北街的于先生致电热线称，当天中午他和朋友乘坐一辆出租车时，不小心弄脏了后排的座套，待下车时，除了正常的运费外，出租车司机竟然向他们索要100元清洗费，这让他没法接受。

    “当时我的朋友喝多了，我送他回家，没想到半路上朋友没有忍住吐到了出租车的后排座套上，到了目的地，我询问对方需要多少清洗费时，他开口就要100元，这实在是太多了。”于先生说，当时他身上没有那么多钱，除了车费外，只有不到40元钱，和出租车司机商量未果，待家人过来付了钱才算了事。

    乘客乘坐出租车，本就会发生各式各样的状况，尤其是酒醉后的乘客，吐在出租车上也十分常见。在于先生看来，朋友吐得并不多，而且发生此事后，他态度十分诚恳，主动要求承担责任，可对方要的有点太多了。于先生想让记者帮忙了解一下，这100元到底该不该给，又到底该给多少合适？7月2日上午，记者就于先生的遭遇咨询了临汾城市客运管理处。“一般来说，如果乘客对出租车造成了损坏或使出租车无法正常运营的话，出租车经营户有权对乘客提出赔偿要求，但必须合情合理，不能狮子大开口，建议这位乘客进行投诉，我们会根据情况进行调查了解，维护乘客的权益。”客运管理部门工作人员表示，同时，一方面希望广大乘客在乘坐出租车时能够爱护出租车设施，另一方面要求所有的出租车司机在面对上述情况时，要先克制自己，注意自己的态度和服务质量，提出要求时也要合情合理。

    最后，由于没有记住车牌号，于先生放弃了投诉。

    记者在走访中了解到，乘客损坏出租车设施的情况时有发生，而大部分出租车司机在遇到这种情况时都会尽量和乘客保持良好沟通。“以前曾遇到过一位乘客不小心把我的前挡风玻璃撞碎了，我们商量后一起去了修理厂，他为我支付了修车费，我请他吃了饭，最后他成了我的固定乘客，经常找我包车。”临汾春秋出租车公司的出租车司机小韩告诉记者，乘客也不想损坏出租车，所以一般遇到这种情况，他都会和乘客好好沟通，绝对不会生气。