临汾新闻网讯 7月3日上午10时29分，一位70岁的老人来到中行侯马开发区支行柜台前要求办理一张借记卡。

    看到这么大年龄的客户要求办卡，该行大堂经理当即引起警觉。在老人填单过程中，该行员工巧妙询问客户办卡的用途。客户称他叫吴某某，是个残疾人，每个月都有政府补贴款。当天，他接到一个自称是侯马民政局工作人员的电话，要给他转账3104元补贴款，但必须开立借记卡。同时对方表示，如果在此卡上存一定金额，政府将返还更多，并要求客户存上钱后马上给此号码回复。老人信以为真，就来到中行申请开卡。

    听完客户讲述后，该行工作人员马上意识到此客户有可能遇到了诈骗，于是立即给客户提示风险，并对上述号码进行了回拨。电话是一名操南方口音的女子接听，对方称自己是民政局的，当问及是哪里的民政局时，对方显得很烦躁，并挂掉电话。即便这样，这位老人还是将信将疑。为防止客户损失，该行员工把老人请到休息区，结合近期该行客户遇到了诈骗案例，耐心向客户解释诈骗的特点及严重后果，老人终于明白，才知道自己险些上当受骗。

    目前，犯罪分子的诈骗手段层出不穷，作为国有商业银行，该行教育广大员工要勇于承担起普及金融知识使命，敢于同犯罪行为做斗争，千方百计保护好客户资产安全，防止客户资金损失，不断践行“担当社会责任，做最好的银行”的发展使命。（刘备 原红红）