临汾:传统卡多成“睡眠卡” 商家另辟蹊径展开新攻势

2015-10-16 14:44:42 来源:临汾新闻网

    临汾新闻网讯 曾几何时,使用会员卡打折消费倍受消费者宠爱,几近撑不下的卡包也是种身份的象征。如今,随着会员卡使用的门槛日益降低,多数消费者手中的卡变成了“睡眠卡”。不过,眼下商家们又另辟蹊径,开始了新一轮的“会员”攻势。

    电子会员卡渐走俏

    10月12日,记者来到位于市区贡院街的一家品牌箱包店,当询问销售人员能否办理会员卡时,对方表示:现在已经不流行手持会员卡购物了,我们已经采用网上数据库的方式进行积分累计,顾客只需要报出手机号,就可以直接累计积分了。”说着,她指着面前的笔记本对记者说,“你看,这都是还没来得及录入电脑的会员购买信息。”这种方式能否享受打折优惠?”只能积分,不能直接享受打折服务,我们会在每个大型节日或是会员生日时,推出特价款。”

    无独有偶,位于广宣街的一家药店也采用了同样的会员积分方式。“办理电子会员卡是免费的,不用每次都携带,买药时直接报手机号就可以累积积分,很方便。”王先生说。

    不少商家见招拆招

    面对会员卡发行门槛降低、会员忠诚度不断下降的窘境,市区不少商家见招拆招。

    记者在五一东路一家品牌连锁内衣店了解到,为了增加销售额,商家特意推出了会员卡业务。在该店购物满100元就免费送一张会员卡,年底不清零,可持续累计。而该品牌内衣贡院街连锁店办理会员卡的条件则是,购物满200元送一张会员卡,以后购物可享受一定的优惠。

    那么,其他商店的会员卡办理情况如何呢?鼓楼东大街某品牌鞋类专卖店的销售人员表示:店里今年没有推出会员卡优惠活动,现在店内的商品都是厂家直销的价格,一点都不贵,也就是说,所有人都可以享受打折优惠。”

    会员卡缘何多闲置

    那么,是什么原因导致会员卡如此萧条?

    就读于山西师范大学的郭琪告诉记者:从高中开始我就有了很多会员卡,从礼品首饰店、服装店、化妆店到书店、快餐店,反正能办会员卡的地方我都会办理。”然而谈到这些卡的用途,郭琪说:我已经有好长时间没有用到这些卡了。之所以现在手里的有些卡变成了闲置卡,除了因为学业紧,没有时间逛街外,最主要的原因是,近两年手机餐饮类APP的兴起,坐在家里便能享受到实惠,甚至有些网上给出的折扣比办理会员卡的折扣还低。”

    实至名归惠客户

    “通常商家在办理会员卡的时候很热心,可是真正有活动的时候,却没有人通知你……”郭女士告诉记者,去年我在一家化妆品店办理了会员卡,可是今年年初我去店里兑换积分时,却被告知卡上的积分已经清零。虽然凭积分兑换不了多少东西,可是总感觉商家有种欺骗人的感觉。”

    采访中多数市民表示,用心对待顾客,才能吸引客源。家住兴隆小区的范女士表示,她有一张某化妆品店的会员卡,该店每月都有固定的会员日,会员都可以前去免费领礼品,这一点她觉得是其他商家做不到的,自然就对这家店产生了好感,愿意去该店选购所需商品。“相比其他店铺只是用会员卡来招揽顾客,该店的会员卡才是实至名归,给会员带来了真正的优惠。”范女士说。

    记者 亢亚莉 实习生 颉金娟


     

责任编辑:秦芳媛

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