市交警支队事故处理大队

举办交通事故快速理赔培训班

    临汾新闻网讯 为有效解决轻微道路交通事故损害纠纷，缓解因轻微道路交通事故造成的交通拥堵，做好道路交通事故快速理赔工作，11月6日，临汾公安交警支队事故处理大队举办市区道路交通事故快速理赔业务培训班，支队指挥中心、南城大队、北城大队、环城大队、事故大队相关领导和骨干民警及快速理赔中心的工作人员参加培训。

    培训中，该大队副大队长马强分别从以下五个方面进行了重点讲解:一是快处快赔中心受理道路交通事故的范围。规定7：00—19：00在市区发生的道路交通事故；单车财产损失金额在3000元以下或者轻微伤人事故损害赔偿金额不超过3000元的道路交通事故；在太平洋保险公司投保的车辆发生单车损失金额10000元以下的道路交通事故；在平安保险公司投保的车辆发生轻微伤人事故损害赔偿金额不超过10000元的道路交通事故。二是快处快赔的道路交通事故怎样确定事故责任。规定事故责任只有全部责任、无责任和共同责任三种，可以自行协商确定。三是快处快赔的车辆定损核价的方法和费用。规定优先以市场价标准定损核价；如果当事人选择4S店修理，并且无法协调时，按照“客户自主”的原则处理；各家保险公司的客户各家确定损失等七种情形确定车损，且定损核价一律免费。四是快处快赔的道路交通事故与简易程序处理的道路交通事故的区别。两者是包含与被包含的关系。快速理赔处理的道路交通事故一般限额为3000元，超出的需要看具体投保的保险公司的限额规定；适用简易程序处理的道路交通事故按照《道路交通事故处理程序规定》第十五条“对仅造成人员轻微伤或者具有本规定第八条第一款第二项至第八项规定情形之一的财产损失事故，公安机关交通管理部门可以适用简易程序处理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外”规定执行。五是快处快赔中心的业务流程和工作指南。业务流程：前台接待——受理登记——定损核价——自行协商——自主选修——保险理赔——事故认定（有争议的）——纠纷调解；工作地址、工作时间：临汾市道路交通事故快速理赔中心（博飞站）位于尧都区尧庙汽车站向南200米路东侧，7：00—19：00为工作时间；保险公司人员工作时间是8：30—18：00。

    会后，该大队大队长柴勇针对快速理赔中心即将开始的试运行提出三项要求：一是各辖区大队民警对适用快处快赔处理的交通事故进行现场指导拍照后，及时将双方当事人引领到快速理赔中心，实地进行理赔；二是快速理赔中心前期受理中国人保、平安财险、国寿财险、太平洋财险、大地财险、阳光保险六家保险公司投保的事故车辆，随后，实现临汾保险公司全覆盖；三是希望各辖区大队和事故大队、快速理赔中心一道克服困难，共同努力把这项便民利民的事故处理模式运行好，为临汾市区道路交通管理新常态作出贡献。（市交警支队供稿）