手机不认证会停机    
    临汾新闻网讯 “幸亏我没有相信对方，要不然就上当了。”11月24日，家住市区工商局家属院的白先生致电本报热线称，前不久他接到一个陌生电话，对方称自己是中国移动的客服人员，因白先生的手机卡没有进行实名认证，马上就要面临停机。
    白先生告诉记者，电话中，该客服人员的态度不太好，并反复强调白先生已经违反了相关规定，要求立即提供身份证号等个人信息。“我知道手机实名政策已经实施，但并没想过这是冒名电话，只是受不了对方的服务态度，便挂了电话。”白先生说，由于担心手机突然停机，他又拨打了10086客服电话进行咨询，这才明白刚才的电话是骗子打来的。
    随后，记者拨打了10086了解情况。一位客服人员告诉记者，这是不法分子以“手机实名登记”为由，利用伪基站或改号软件伪装成运营商电话，随机发送短信或拨打电话实施的电信诈骗。
    “手机未实名认证不会贸然停机，目前还没接到这样的通知，如果需要关停相关业务，会提前短信通知用户，由于手机实名登记政策刚刚开始实施，手机用户普遍不了解详细政策内容，很容易上当受骗，轻则被套取身份证号等个人信息，重则损失钱财。”该客服人员建议道，未办理实名的用户，应尽快办理实名登记，避免上当受骗。  记者 梁娟   

                                                                                                                                                      积分不兑换会清零 
    每到月底成了充值话费的高峰期，11月24日，市民张香香（化名）致电本报热线称，她收到一条“移动官方网站10086”发来的信息，称积分可以兑换人民币……她差点上当受骗。
    “当时我收到10086发来的短信，说我的积分超过了25500，可兑换255.5元现金，可登录www.10086ih.com网站，按照提示兑换，逾期失效。【中国移动】”香香说，她登录了这个网址，点击了“现在就去兑换”，并下载了客户端。登录之后发现需要填写手机号和银行卡卡号、密码等信息，她犹豫了一下，没有继续兑换操作。
    香香特别庆幸自己当时结束了兑换操作，我的朋友也收到了同样的信息，并提醒我已经有人被骗了，让我千万别上当。”香香说，她专门拨打了10086进行确认，客服人员称并未发出过这样的信息，而且移动公司的积分不会清零，请勿相信此类兑换信息。
    那么，中国移动是否有积分兑换现金的活动呢？为此，记者咨询了中国移动的客服人员。对方表示，积分兑换可登录积分商城http://jf.10086.cn或拨打10086选择1号键“业务查询”中的5号键“积分查询与兑换”后根据提示操作进行查询，具体兑换情况页面上都标得很清楚。但积分从来不能折现，更不会把现金打到用户的银行卡里。
    “移动用户除非参加某些特定活动产生的积分有时效性，其他的积分始终有效，不存在逾期清零的说法。”该客服说，对于近期出现不法分子仿冒10086发送含有网站链接积分兑换短信的欺诈行为，该公司已经采取了措施，请市民不要点击链接或提供身份证、银行卡号等个人信息，如有疑问请咨询10086。   记者 梁丽 丁莹