临汾新闻网讯 旧售水机不合格停售,原代理商联络不上,正在业主们担忧之时,1月1日,新代理商把余额全部退还给了业主。
近日,记者根据市民的反映来到新民小区,在一个小卖部西侧看到一个天天一泉现制现售自动售水机,从外观来看比较陈旧,已被查封停售。新的天天一泉现制现售自动售水机在小区另一边,有业主正在打水。
业主反映,曾购买了旧的售水机充值卡,现在里面还有余额,就在两个星期前,旧的售水机停售,当时原代理商告诉他们,等新的售水机安装后,业主们可以继续使用充值卡,可现在却无音讯。记者按照业主提供的手机号码拨打了十多次,均无人接听。
经调查发现,旧的售水机代理商没有在相关部门进行登记、备案,只是与小卖部进行了私下协议。目前,在尧都区卫生监督所学校和饮用水监督科对辖区内所有现制现售自动售水机进行的全面监督检查中,新民小区旧的售水机由于卫生质量不达标,被查封停售。
对于此事,天天一泉临汾分公司负责人称,她曾联系天天一泉北京总公司,但至今仍没有结果。随后,记者又拨通了天天一泉北京总公司的电话,区域经理答应尽快处理此事,并给业主一个满意的答复。
最后,经过协商,新代理商自掏腰包将业主旧售水机卡内的余额全部退还,现在已经退还了60多家。
记者 郭秀婷
责任编辑:秦芳媛