临汾新闻网讯 （记者 梁丽）“我报了拉丁舞学习班，连一节课都没上，退款竟要扣除100元，这跟敲诈有什么区别。”1月10日，市民戴女士致电本报热线反映。

    戴女士说，1月9日，她跟朋友在平阳广场一家街舞工作室花638元报了拉丁舞学习班，但交完费后，得知638元只是一个人的报名费，她们当时便觉得价格有点贵。戴女士说：我跟朋友决定回家再考虑考虑，先把交了的钱当押金，但当天晚上我跟工作人员说不报了，想要退款却被告知，退款可以，但要扣除100元。”

    “我都没有上课，却要损失100元？”戴女士不解，报名交钱时也没有说退款要扣费，如果当时说要扣费，她肯定不会把638元当押金的，而该街舞工作室的工作人员只是用这是“公司规定”来答复。

    戴女士说，她报名后只有一个收据，所谓“公司规定”都是她申请退款后对方口头告知的，在她的一再坚持下，负责此事的工作人员表示会和公司总部进行沟通。

    在双方的沟通下，负责此事的工作人员表示，可能戴女士报名时，双方没有把相关事宜讲清楚，才导致现在的情况，但公司的规定不能变，只能退538元给戴女士，至于扣除的100元，该工作人员称会从个人账户上退给戴女士。

    就戴女士遇到的情况，从事律师工作的王浩认为，在交费报班时，既然事先没有明确约定交钱后不能退，那么学员在没上课的前提下，要求退班退费是合理的。有一些培训班事前口头承诺“无条件退费”无理由退班”，但一旦消费者真的要求退费退班，则会用各种事由来搪塞和拖延承诺，甚至矢口否认当初的承诺。

    王浩提醒消费者应在报班前，对教学时间、地点、报名费、课时费、资料费、师资情况以及退费条件等进行详细了解，并将培训机构的口头承诺等写入合同，避免遭遇“报班容易退费难”的尴尬。