临汾新闻网讯 “我买的新手机，又在营业厅办理的新卡，没想到还会有问题。”7月16日，李女士反映，15日，她在平阳广场一家手机店买了一部手机，同时办理了一张新手机卡。当她准备申请微信号时，奇怪的事情发生了，这个新号码竟然显示已被注册了微信账号。于是，李女士通过忘记密码、发送验证码到手机号上的方式，成功登录了微信，系统里不断有联系人号码跳出来，要求加好友。无奈，李女士在孩子的帮助下重新注册了新微信号。

　　对此，联通、移动通讯公司称，这个号码属于回收再利用，原来用户捆绑注册的第三方业务，他们无法解除，即便换新卡也可能遇到同样问题。

　　而联通和移动通讯公司的客服人员解释是，手机号码注销后，通话记录和短信等信息会被清空，过一段时间号码会被重新出售，但手机号是否绑定过银行卡、支付宝等，这些都是用户隐私，运营商在销号时无法帮用户解除绑定。

　　联通和移动通讯公司的客服人员建议用户注销手机号时，最好解除各种绑定的业务，以确保个人信息安全。另外，如手机号与手机银行、短信提醒等业务绑定，在注销手机号时要先取消与其捆绑的账户信息。

　　记者 张蕴强