临汾新闻网讯 “这大热天儿的派你出来体验我们快递员的工作,是不是因为你得罪了你们领导?”一见面,马元就调侃记者道,“一会儿别给你热哭了。”
7月29日14时,骑上载有20余件快递的三轮车,马元从位于市区贡院街的顺丰公司出发,驶向五一路方向。此时,手机天气软件显示:“全天气温25℃-36℃,当前温度34℃,体感温度33℃,相对湿度48%。”
“早上7点多就从家出发的,已经送了一上午的快递。”空气中的热浪肆意地翻滚,马元头上的汗珠顺着被晒得黝黑的脸颊流下、滴到肩上,黑色工作服上已隐隐现出一块汗迹,但这丝毫没有影响到他骑三轮车的速度。
酷暑与严寒,是天气对人体承受能力的挑战。出生于1983年的马元,做快递近3个年头。即便如此,在这样炙热的天气里工作,他坦言,“太热了,感觉衣服都是烫的。”顿了顿,他继续说,“坐空调房里工作当然要舒服得多!”
14时20分许,马元到达他送快递的第一站——平阳国际写字楼。拿出手机,联系收件人:“你好,我是顺丰快递的。您的快递到了,麻烦您来取一下。”挂断电话,他边整理快递边跟记者聊天:“每天都在重复这样的话几十遍甚至上百遍。这都不算什么,有时候遇到一些收件人,接完电话后十多分钟不见人影,再打电话才慢吞吞地过来取。”他笑得无奈,“我就遇到过好几次。”
不一会儿,4个取件人陆续来到马元的快递三轮车前,签字、取件、离开。在此期间,他还接到两个需上门取件的电话。“走,下一站。”他麻利地上车、发动、向前驶去。
车在市区新能源科技大厦前停下,马元继续打电话联系取件人。此时的他,额头已经满是汗珠,他拿出毛巾在脸上随便抹了一把。在等待取件人的过程中,他拿出水杯喝了一口水,告诉记者:“工作时间喝水还得控制着点儿,喝太多怕上厕所,太耽误事儿。”
正在马元拧杯盖的间隙,电话响了,“是要上门取件的客户。”说着,他接通了电话,询问对方要邮寄的物品。挂完电话,他说:“老客户了,经常给我打电话上门取件,所以一看电话就知道。”
在全部送完快递并取件后,已是16时30分许。记者穿的T恤已经前后湿透了,马元的工作服也早已汗迹斑斑。他笑着说:“怎么样,体验到快递员有多不容易了吧。”
“夏天顶着烈日、冬天冒着严寒,全年无休,只为把快递及时送到客户手中。”这是包括马元在内的所有快递员工作的真实写照。事实上,马元无不感慨地说:“快递员这份工作要的就是一个字——‘快’!但是在工作当中,经常会遇到一些客户的不理解,觉得多等几分钟不重要。但要知道,其他客户也在焦急地等着他的快递。所以,我们最希望的就是能让更多的人熟悉这份工作、了解我们的职业,对我们的工作多一份尊重、多一份理解。”记者 卞志强

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